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新员工入职培训内容

实习小编2021-11-15 19:20工作总结模板

  新员工入职培训内容(总结8篇)

新员工入职培训内容(一):

一、到职前培训(部门经理负责)

1、致新员工欢迎信。

2、准备好新员工办公场所、办公用品。

3、让本部门其他员工明白新员工的到来(每一天早会时)。

4、准备好给新员工培训的部门内训内容。

5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

二、部门岗位培训(部门经理负责)

到职后第一天:

1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责)。

2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。

4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

5、新员工工作描述、职责要求。

6、讨论新员工的第一项工作任务。

到职后第五天:

1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。

到职后第三十天

部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。

到职后第九十天

行政部经理与部门经理一齐讨论新员工表现,是否适宜此刻岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

三、公司整体培训:(行政部负责--不定期)

1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。[由Www.QunZou.Com整理]

4、公司整体培训内容的发放,回答新员工提出的问题。

四、新入职员工事项指导标准

1、如何使新进人员有宾至如归的感受

当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于构成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

2、新进人员面临的问题

1)陌生的脸孔环绕着他;

2)对新工作是否有本事做好而感到不安;

3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

5)对新工作有力不从心的感觉;

6)不熟悉公司规章制度;

7)他不明白所遇的上司属哪一类型;

8)害怕新工作将来的困难很大。

3、友善的欢迎

主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。

4、介绍同事及环境

新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,可是,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。

5、使新进人员对工作满意

最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自我是新进人员时的经验,回忆你自我最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮忙他们。

6、与新进人员做朋友

以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

7、详细说明公司规章制度

新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将明白公司对他的期望是什么,以及他能够对公司贡献些什么。

8、以下政策需仔细说明

1)给薪方法;

2)升迁政策;

3)安全法规;

4)员工福利;

5)人事制度;

6)员工的行为准则。

上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。

9、如何解释公司政策

对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将十分高兴并且承认他们的公正与其重要性。除非让他明白制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利明白公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,所以愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的职责,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。

10、给予安全培训

1)配合新进人员的工作性质与工作环境,供给其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:

(1)工作中可能发生的意外事件;

(2)各种事件的处理原则与步骤;

(3)仔细介绍安全常识;

(4)经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。

2)有效的安全培训可到达以下目标:

(1)新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;

(2)建立善意与合作的基础;

(3)可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;

(4)人员可免于时间损失,而增加其工作本事;

(5)对建立公司信誉极有帮忙。

11、解释给薪计划

新进人员极欲明白下列问题;

(1)何时发放薪金;

(2)上、下班时间。

新员工入职培训内容(二):

新员工培训流程:

在实际操作的时候,大多数的流程是先介绍新员工认识自我的上下平级同事,实地参观新的工作环境,给予《员工手册》及《岗位指导手册》,然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情景,包括企业概括,各种守则及制度,由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。在整个培训中,了解和认知的部分都得到了重视和体现,然而在帮忙员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上,很多企业都还没有得到很好的执行,异常是如何把员工的状态调整到位。领导力开发的经典课程《情境领导》理论中,对新员工状态的分析把握了两个维度,一个是本事,另一个是意愿,这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好,甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素,十分浅显的一个例子就是,一个优秀的男厨师,并不必须能扮演好家庭里的“煮男”主角,而许多企业追求70分人才,也在于认为此类人才虽在素质和本事上不是顶尖优秀,可是其在工作上往往因为更有危机感和更进取勤奋,因而能够做出更为出色的表现,性价比更高。

人的心态十分微妙,是不容易把握的因素,不是单纯性的信息传递就能够到达调整目的,只能经过创造一种体验,让员工去感受和体会。归属感是否能够培养出来,工作使命感和进取性是否能够建立起来,在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与公司、与同事、与自我的工作建立情感链接,是新人培训的一个重要部分。

在公司企业文化及各种规章制度既定的前提下,新人培训能够经过许多技巧来增强新人对公司和新环境的进取情感:

1.新人与新环境的情感接触,从他到职报到那一刻开始已经启动。所以,新人入职第一天,其办公位置整洁,办公用品齐备,能够给予员工一个舒适而亲和的环境,使其更快得到自我受接纳的感受;

2.一封简短的weleletter,有专人带领他认识自我的上司,同事和下属,能给予新人极为温暖的感觉,对新环境产生家的归属感;如果是新员工团体报到,一个稍加设计的专门接待厅,能够传递同样的信号;

3.入职培训本身是否设计得全面系统、科学有条理,是影响新员工对公司印象的一个因素,而在执行上,培训计划是否清晰简明并第一时间让新人了解,整个培训各个阶段各种材料准备是否充分,组织是否效率高,等等,同样影响新员工对公司的确定;

4.有关企业的.概括及规章制度等,文字材料已经能够到达介绍的目的,可是如果使用多媒体工具或者安排专人进行讲解,不但能够让员工感受到公司为他们所花费的精力,感觉人性化的关怀,更可侧重引导员工去关注期望他们关注的,比如强调公司的各种福利或突出制度中的特色等;

5.培训的形式和场地等尽可能多样化和灵活化,有助于建立公司的人性化形象,进一步增进新员工与公司的情感链接。

总之,新人培训的使命实现,功夫不仅仅在常规说教之间,而是要内延和外伸到新员工入职后与新环境发展的接触的各个环节,注意好每个小细节,体现更人性的关怀,能够帮忙建立员工对新工作的归属感和进取性,为成就卓越表现做好前期工作。在现代企业里,培训的重要性能够说是无与伦比,有句流行的话叫做培训是最好的福利,可略见一斑。

新员工入职培训内容(三):

一、组织方面的设置

首先你要介绍企业历史、企业组织结构、企业物力环境及企业文化。然后给他一个组织结构图,标出他在组织中站的那一块,上头是谁,下头是谁,他一目了然,组织方面立刻就清楚了。然后给他员工手册、企业制度及政策、他要接触的产品的综述或者是生产线及服务介绍之类、试用期的规定等等,这些都是组织方面要包括的内容。

二、员工福利

我们应当告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么培训及教育和福利是什么他的保险有哪些还有企业给他供给什么特殊服务,比如说有的企业有买房、买车的或者给员工供给心理咨询服务,这些都是企业的一些特殊项目。必须告诉员工发薪的日期,新员工进你的企业担心的事情十分多,而最担心的就是跟钱有关系的事情,这个月发多少天的工资呀,是打在存折里还是借民卡里,他老在琢磨这些事情,那你还不如顺里成章地告诉他,企业会每个月15号发薪,如果碰到法定节假日则顺延到多少多少号,你能够在多少号领到工资,工资条在什么地方领。员工一下子就踏实了,这些疑虑都解除了,员工自然更关注工作。

三、把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或企业。

把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人;介绍办公室里的复印区、产品陈列室等等。最终,在新员工入职培训过程中应当注意的就是一些细节方面的问题,比如说:举行新员工欢迎仪式、及时配置办公用品等等。从这些方面员工能够感受到企业对新员工的`重视程度,让员工有一个家的感觉,这样就更加有利于新员工的稳定。

四、做好新员工的职业规划

职业生涯规划对调动员工进取性、提高忠诚度的作用,已经是众所周知的了。可是,当我们提起职业生涯规划时,大家想到的便于工作是企业的资深员工,对新员工进行职业生涯规划也许并不被很多人所认可。可是,职业生涯规划对于新员工来说同样重要,这就是我们的企业在新员工职业生涯规划方面进行进取探索,研究出各种新员工职业规划的方法。

对新员工的职业规划方法是:供给一个富有挑战性的最初工作。大多数专家都认为,企业能够做的最重要的事情之一,就是争取为新雇员供给一份富有挑战性的工作。企业除了要给新员工供给一份富有挑战性的工作外,还应给员工供给多种职业发展渠道。公司供给职业发展通道,是新员工实现个人目标泊必要条件。

员工职业发燕尾服道路能够概括为“纵向发展”、“横向发展”、“综合发展”三种类型。纵向发展指的是传统的晋升道路,即行政级别的晋升,又称之为职位提升。

横向发展通道包括两个方向:一是针对员工特长进行工作轮换,发展多重技能,如会计和出纳轮岗、销售业务员和技术员轮岗,等等。二是钻研本职岗位业务,从一般科员发展为有关方面的专家,这种发展又可称之为职级发展,比如从人力资源管理员到人力资源管理师再到人力资源管理专家,等等。综合发展是指横向发展、纵向发展相结合的综合发展通道,比如从技术人员到销售业务员到车间主任到质检部门负责人到专家,等等。

新员工入职培训内容(四):

一、培训目的

1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象

公司所有新进员工

三、培训时间

新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训:采用集中授课的形式。

2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

新员工入职培训

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

七、培训内容

1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

2、组织结构图

3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

5、绩效管理制度

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

8、仪态仪表服务的要求

八、培训考核

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训内容的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。

新员工入职培训

员工入职培训内容包括哪些:

1、心沟通很重要:

新员工入职,你必须要了解这个新员工的心里想法,你要了解这个员工的家庭,了解这个员工的现状,有的人说这样的事情不好开口,可是其实不是这样的,仅有这样才能考察到这个员工的忠诚性,是不是愿意把公司当做他的家,把你当做他的亲人,仅有这样才难更好地了解这个员工,才能更好地了解这个员工的真实想法。

2、业文化的渗透:

不管你们公司的企业文化是什么,你都不需要把你们公司的发展或者你们公司的辉煌告诉给他,因为这对于一个新员工来讲,也许对他是一种压力,也许在他眼里看来这根本不值得一提,所以公司文化渗透必须要渗透的是精华,必须要把整个企业文化的精髓渗透给你的'员工,这样才会让他有一个真正的认识。

3、态培训很必要:

员工的心态培训十分的重要,要是员工心态没有摆正,没有把自我的心态放在公司,放在工作上头,那么这样的员工我们宁愿不要,因为这样我们相当于给公司培养了一个傀儡,所以必须把员工的心态稳定下来,然后再进行下一步的教育。

4、作信心很关键:

员工的工作信心十分的重要,必须要树立起来员工的工作热情和信心,仅有这样才能把工作中的一些内容记下来,才能在工作中摆正自我的位子,把自我全身心的投入到工作中去,仅有这样才能更好地工作。

5、司制度是保障:

每一个公司员工必须要掌握公司的员工制度,仅有这样才能对自我的行为有必须的约束和制约,仅有这样才能更好地了解整个公司的精髓,因为一个公司必须拥有自我的制度,而制度才能更好地促进和督促员工更好地向前发展。

6、作技巧是本事的展现:

仅有前面所有的东西都学习会了,都了解了,心态也放正了,才能进行工作技巧的培训,而这才是员工进入正轨需要的最重要的技能,所以这时候能够找一个人进行培训,就是充当他的教师,就能够更好地让他得到锻炼。

总结:新员工的培训业注意时间和方式,必须要尽快做培训,不然时间拖得太久就不好了,让员工尽快的融入进来。那么培训的内容必须要为实现培训目的而展开的。以上就是有关新员工培训的介绍,期望以上的内容对大家有所帮忙,想要了解更多相关信息,请登录智囊团网资讯频道查看。

新员工入职培训内容(五):

一、分析培训需求——方案设计的前提

培训专家应当采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工到达梦想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和本事,如果已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任本事。

二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标

培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如经过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般情景,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自我的职业选择,理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

三、遵循培训原则

培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不一样类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。

四、明确培训方案的适用对象

如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。

五、设定合理的培训时间

一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。

六、选定适宜的培训职责部门

职前培训由企业总部统一安排,职责部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。

七、设计培训内容

一般来说,新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相贴合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并经过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不一样的培训层次有不一样的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

八、选择适宜的培训方式

培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应当尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

九、准备好相关的培训支持资源

培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不一样的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量研究员工的感受。

十、评估培训效果

企业在实施培训后,应采用必须的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

我们提议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:1,反应层,在培训结束时,经过满意度

调查了解员工培训后总体的反应和感受;2,学习层,经过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度;3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;4,结果层,即产生的绩效,能够经过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。

企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,因为仅有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改善提议,以便不断地展现效果、总结经验和持续改正。

新员工入职培训内容(六):

新员工入职培训是为了帮忙新员工更好的融入企业,适应工作岗位,成为合格的员工做好准备,为建立富有竞争力的高效团队是有举足轻重的作用的。新员工入职培训方案怎样做能够从以下这些方面进行:

第一:根据企业的自身情景分析培训需求

为了到达最佳的培训效果,做好培训方案的需求分析是十分有必要的步骤。一般来说能够从三个层面入手分析:1)从企业组织层面进行分析:根据自身的企业的愿景及发展使命确定贴合企业发展战略要求的设计理念;2)从工作层面的角度进行分析,分析新员工适应岗位需求所要到达的知识与技能;3)从差距的层面进行分析,研究员工的现有工作本事与未来工作岗位对本事的要求,分析提升员工胜任职位需要补充的培训内容。

第二:确定新员工培训的目标

在做好培训需求的分析之后,明确新员工入职培训想要到达的目标。通常来说就是经过就新员工入职培训让新员工对企业有一个全方位的认识,培养相同的价值观融入企业氛围,掌握适应岗位的技能等等。

第三:明确培训方案的使用对象

新员工培训方案适用于本公司或xx部门的新员工培养。

第四:设计新员工培训内容

根据新员工培训方案的目标,规划出新员工培训的主要内容。比如说与新员工工作相关的知识、技能等方面的培训,与员工工作生活息息相关的规章制度、绩效考核、着装规范等等内容。再确定好培训计划的培训讲师、以及培训是所需要的一切资源,包括培训的场所、教材内容等等。

第五:确定适宜的培训时间

根据培训对象及培训内容确定合理的培训期限,比如说岗前培训一周到一个月不等,销售岗位培训两三个月等等。

第六:做好培训预算

再设计培训方案的同时也要注意培训预算的问题,比如说培训的内容费、场地费等等,确保合理的使用资金不超预算。

第七:评估新员工培训效果

新员工入职培训方案实施最重要的就是员工培训的效果如何,一般来说我们能够调查了解员工培训的`体会、经过考试的形式了解员工的培训掌握程度,经过绩效的数据来衡量培训效果如何等等。

新员工入职培训内容(七):

一、培训目的

1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境

2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训程序

1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)

2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查。

三、培训内容

1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求。

3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情景;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化提议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

四、培训反馈与考核

1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训1批新员工都必须完成1套"新员工培训"表,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认

2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训内容注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。

3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情景每学期给各中心总结反馈1次。

五、新员工培训实施

1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

3、集团内部宣传"新员工培训方案",经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训1次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情景实施相应的培训教材和时间,1般情景下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

新员工入职培训内容(八):

1.培训内容应包括:

(1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。

(3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。

2.企业的标志及由来。

企业的视觉识别系统(vis)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“m”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的vis都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。

每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一齐,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自我的企业,更有归属感。

4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。

美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了十分出色的工艺改善的提议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有适宜的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化提议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。

5.企业的产品和服务。

产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。

6.企业的品牌地位和市场占有率。

企业努力创造属于自我企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自我企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

7.企业的组织结构及主要领导。

应当有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化提议应有专设的信箱,员工也能够经过必须的渠道获得与总经理对话的机会。

8.企业文化和企业的经营理念。

每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。

企业文化是一个企业长期发展过程中构成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。

9.企业的战略和企业的发展前景。

企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为仅有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造活力,才能激发新员工为企业奉献自我的智慧和才干。

10.科学规范的岗位说明书。

每一位员工必须获得自我所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。

11.企业的规章制度和相关的法律文件。

有效的劳动合同的签定,规章制度的运作程序等。

12.团队的协作和团队的建设。