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实习周记

实习小编2021-07-19 09:30实习周记

精选实习周记合集9篇

  时间飞快,一个星期已经结束了,一周的经历,可以助长我们的阅历,是时候好好地记录在周记中了。周记你想好怎么写了吗?以下是小编整理的实习周记9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实习周记 篇1

  周记一

  一转眼这已是我来到南京银行实习的一个星期结束了,想到这里我不由的拿起了手中的笔写下来这一周的一点点心得,希望能在以后的日子中有些许的收获:

  来到银行这个庄严的地方,我感到无比的压力和紧张,对于平时喜欢说话的我来说现在说话却成为了我最大的不足。不过还好有各位老师的帮助以至于不会那么的尴尬。起初,在行长的安排下我跟随着大堂经理的老师学习,一个星期里师傅一直对我的学习很是严肃,她一再的要求说:银行工作是一项很艰巨的工作,你必须得认真仔细的对待每一件事情,不允许任何人在任何时候犯一点错误,一旦犯错那么将会造成很大的影响甚至更为严重的后续影响。因此,从刚开始你就得认认真真的做好每一件事,养成做事极其细心的好习惯……

  接着,师傅每天都会抽出时间来跟我讲解有关于银行方面的一些注意事项,特别是诚信和安全方面的问题。他说:银行是一个诚信机构,所有客户的资料和信息都是最重要的东西,绝对不允许任何人以任何形式泄露或者擅自利用客户的资料来为自己谋利益。所以,作为一个银行工作人员你就必须得有好的人生修养和道德操守。另外,银行工作人员必须把安全问题放在首要地位,包括个人安全、客服资料安全以及银行安全等等。

  在这之后,师傅开始教我了一些简单的最基础的东西,包括:复印资料,点钞,人工捆钞,接押钞车等等。每次的学习我都是抱着很大的激情,感觉很是充足和知足,这就是我第一周的一点点回忆……

  周记二

  第一周的激情和好奇一直感染和影响着我第二周的实习工作,第二周,在师傅的安排下我来到了大堂里面当上了大堂经理,原本以为是很轻松的工作,然而却是事与愿违:

  第一次碰壁:这是我做大堂经理的第一天,我怀着十分激动的心情指引着每一位前来咨询以及办理业务的客户,工作似乎进行的相当的顺利。然而,就当我洋洋得意的时候一个客户的出现让我顿时陷入了难堪:她是一位外省的女士,前来向我咨询理财产品的相关知识,对于我来说银行理财产品我可是一窍不通,所以我选择以为她指引咨询的地方的方式回避她的问题,然而她却喋喋不休的以怀疑的口气说:你到底是干什么的?在银行工作怎么不知道这些东西?你就是靠关系进来的吧?……一连串的追问把我彻底打倒,我再三向她解释着可是她怎么也听不进去,最后我只能逃避走开了。这么一折腾我这一天都没有定下神来,一直都在纠结着她的每一个问题。直到第二天我终于静下心来认真的向师傅一一的请教……

  第二次碰壁:那一天,大堂里面做低柜的师傅叫我带着一个七旬老大爷去办理银行储蓄卡,原本很简单的一件事,不知道为什么那天我却办的那么的糟糕:办理储蓄卡,客户资料登记表一式两份我忘了;个人存取款登记表在我的帮助下老大爷填错了……当我带着老大爷去找师傅的时候她一看一下火气直上把我骂了一通,我这才反应过来,跟老大爷道歉,那种情况他是大发雷霆的把我狠狠的骂了一圈。

  一下子,我蒙着不知所措,盹了好久才反应过来,最后终于在我再三的解释下他才原谅了我并且重新跟着我去把表填好了,这次我没有再出任何差错……

  第三次碰壁……

  一周的大堂实习让我碰壁多次,感受颇深,然而却让我学到了很多。总之,感谢那些批评过我的、议论过我的客户,我知道如果没有你们我是没有机会发现自己的缺点,并且改正缺点的。因此,在以后的学习和工作过程中我会以正确的心态面对每一次挫折和碰壁,并且也希望每一次碰壁之后我都能有所收获。

实习周记 篇2

  第一周

  时间转瞬而逝,大学生活接近尾声,我们迈着步伐走向更多的未知。人性化的一个设置便是实习,让我们适应学习生活与工作生活的转变。此次实习于并不是我的第一次实习,寒暑假时也参加过各种实习,但因为更接近以后的工作,工作事业上的压力更大,让我既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!经过了前几天的调整学习了解,我正式实习上班了,主要工作是负责了解客户的情况和需求,设计室内的设计图纸,并跟进修改装修。前几周还是学习培训的阶段。

  广州这座城市我之前每个暑假都到过, 但对于粤语还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音, 这就在一定程度上影响了交谈, 有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住, 从而就可能达成交易。 这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼想要抓住顾客的心,设计出顾客满意的图纸还真有难度。于是 3 天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。

  尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招 待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客, 不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问 候, 让他们一进来就体验到被重视的感觉。 经常有一些细节的东西容易被我们忽略, 比如轻轻的一声问候, 但它却表现了对同事对朋友的关怀, 也让他人感觉到被重视与被关心, 更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

  第二周

  刚加入实习的我,什么都不了解,各方面都要学习了解。而且我发现虽然在学习课堂上学习过CAD,和3Dmax,但在实际的工作运用起来还是有很大的不现,特别是侧重点和熟练度的问题。前两天一直在公司学习着做效果图,因为在学校时,我的CAD绘图比较熟练,所以在公司我的CAD绘图可以够我使用的,那么在公司的重点就是效果图和设计、材料、施工等接单所必须学习的。昨天我们公司的一个工程开工技术交底,公司说为了让我们尽快可以接单,不能老呆公司需要多跑跑工地和建材市场,所以我跟着同事去了建材市场,了解建筑材料。今天的工地主要进行的工作是室内的水电改造,我知道在我们的水路电路设计时,都是根据自己想到的放插座,从来没想过要注意哪些,其实在工地时都能够稍微了解点,也知道水路设置一般都是左冷右热,像太阳能一般都是这样的。而电路电线走向注意尽量减少交叉,一般保持横平竖直,也大概了解了双控开关走线,考虑到业主以后会使用到的插座,在美观的前提下尽量多安装几个插座。考虑到餐厅以后可能会使用插座吃火锅,或其他使用插座的电器,在餐厅的餐桌的摆放处,安装了地插,方便以后使用,这样在餐桌下既不影响美观,也避免了使用时电线乱拉的现象。因为时间的原因,水电路进行的还是不太多,所以我在这一周了解的也不是很多,只是简单的了解一下大概的过程。

  第三周

  这周还是培训学习阶段,在这几天的施工图的绘制中,我又详细的了解了下暖通施工图设计的深度要求,如在施工图设计阶段,采暖通风与空气调节专业设计文件应包括图纸目录、设计与施工说明、设备表、设计图纸、计算书。图纸目录应先列新绘图纸,后列选用的标准图或重复利用图。

  设计说明应介绍设计概况和暖通空调室内外设计参数、热源、冷源情况;热媒、冷媒参数;采暖热负荷、耗热量指标及系统总阻力;空调冷热负荷、冷热量指标,系统形式和控制方法,必要时,需说明系统的使用操作要点,例如空调系统季节转换,防排烟系统的风路转换等。施工说明应说明设计中所要求使用的材料和附件;系统工作压力和试压技术要求;施工安装要求及施工注意事项。采暖系统还应说明散热器型号。图例一般使用通用图例,并将图例放置在设计说明页或首页中,也可单独成图。设备表施工图阶段,型号、规格栏应注明详细的技术数据。当设计单位只设计部分工程内容,或由多家设计单位共同承担设计任务时,应明确交待配合的设计分工范围。

  设备平面图建筑平面图应绘出建筑轮廓、主要轴线号、轴线尺寸、室内外地面标高、房间名称。在底层平面图上绘出指北针。通风、空调平面图,一般采用双线绘风管,单线绘空调冷热水、凝结水管道的画法。标注风管尺寸、标高以及末端设备或风口尺寸时,应标注水管管径及标高、管道坡度和坡向,以及各种设备及风口安装的定位尺寸和编号。还应标出消声器、调节阀、防火阀等各种部件位置及风管、风口的气流方向。当建筑装修方案未最终确定时,风管和水管可先画出单线走向示意图,并注明房间送、回风量及以风机盘管数量、规格。在建筑装修确定后,一般按规定要求绘制平面图。

  第四周

  虽然很多时候我们是按顾客说的来绘制图纸,但是更多的我们要自己去测量房子具体的长宽高。这个时候便是我跟着学习的好时机,最开始看着这些粗糙的水泥墙面和地面,我真不知道装修应该从什么地方开始,设计师似乎看出了我们初来乍到的无知表情,于是他向我们详细的讲解到这叫“毛坯房,又称为初装修房”,这样的房子大多屋内只有门框没有门,墙面地面仅做基础处理而未做表面处理,毛坯房的公共设施、各种管道、电器设备等都按规定完成了各种测试项目。如各种管道一般都进行了通水、试压、通球试验和暖气热工调试等验收工作,屋面工程项目进行了蓄水、淋水试验。作初装修时,户门以内各房间采用预制楼板或现浇板顶棚的,应做到不抹灰用腻子找平,达到板缝密实、无裂缝,保证表面平整、色泽基本均匀、线角顺直。户门以内各房间基层地面混凝土应做到表面平整、压实,达到粘结牢固、无裂缝。有防水要求的房间地面都是严格按照防水层、保护层的建筑要求来规划,在验收时进行两次蓄水试验,以确认是否有渗漏。地漏与泛水坡度达到不倒泛水,结合处严密平顺,无渗漏。各房间水泥地面基层标高,应考虑预留再装修时的高度尺寸要求。

  计师总结性的跟我讲解说现在在房地产市场中毛坯房依然占据着主角位置,虽然毛坯房在出售前大多已经过相关部门的工程验收,但设计师在把毛坯房变成精装房之前,还需要对毛坯房的验收标准有所了解,只有这样设计师在对整个屋子进行设计时可以更好的兼顾屋子的特点和问题,做到游刃有余。我在这短暂的实地考察期间,我学到了不少与人交流的知识,因为你在做设计前你就要懂得去沟通,因为只有你在沟通时,才能把你的设计表达出来,更明了的让人家懂你的设计,这些知识我们都要像设计师学习的,要多和他们交流,才知道你有什么不足的地方,从而加以弥补自己,这样才能有利于我们的成长。

  第五周

  正式开始自己绘制各种草图和接触顾客。很早的时候就去建材市场去看过,但是真正的选材还是有区别的,有些是顾客自己选择,而有一些便是我们去要求。对于新手如我,并不清楚这些,都是从老员工那里学习,目前的重心还是测量和绘图。而我发现即使是做我最拿手的绘图,跟学习时也不一样了,实际工作生活中,要考虑各方面的问题。

  量房过程中老设计师对我们的要求很严,比如什么管道高度、电源高度这些细节都要量,最让人头痛的是在画图纸时安排不好,到后来屋子量一半图纸不够画,还得在下页重新标注接上,这样往往会造成丢尺寸少标注,最后和屋子实际尺寸对不上,还得重量。在量房的过程中孙设计师给我们讲了很多关于量房方面的知识和重要性,量房是房屋装修的第一步,这个环节虽然细小,但却是非常必须和重要的,量房并不只是测量数据那么简单,传统量房只要十来分钟,但标准的量房至少需要45分钟到一个小时,设计师到现场量房,实地了解房屋内外结构和环境特点,是为高品质家装的坚实基础。简单地说,量房就是客户带设计师到新房内进行实地测量,对房屋内各个房间的长、宽、高以及门、窗、空调、暖气的位置进行逐一测量,量房对装修的报价会产生直接影响。量房特别要注意的是要了解总电表的容量是多少安培的,计算一下自己的大概使用量是否够,根据房型图了解哪些墙是承重墙,了解进户水管的位置以及下水的位置和坐便器的坑位等。

  设计不是简单的机械重复,每位业主的房屋内外环境都是不同的,不同的地理环境与空间状态,决定了不一样的设计。设计师在量房现场,就必须仔细观察房屋的位置和朝向,以及周围的环境状态,噪声是否过大、空气质量如何、采光是否良好等。因为这些状况直接影响到后期的设计,若房子临近街道,过于吵闹,设计师可以建议业主安装中空玻璃,这样隔音效果比较好;如果房屋原来采光不好,则需要用设计来弥补。量房过程其实也是客户与设计师进行现场沟通的过程,它虽然花费时间不多,但看似简单、机械的工作却影响和决定着接下来的每个装修环节。

  第六周

  通过几周的量房学习,我有一些收获。也有一些自己的感悟,量房这个词大家听来都很熟悉,一般人的印象就是设计师拿着尺子量量房屋内的长宽高就行了,但实际上量房远不止这些。

  量房是设计师对房屋进行设计的依据,只有量房比较精确,才能做出准确的设计,不至于后期施工时,因为尺寸不对而无法实现,需要进行设计更改或者项目更改。一些项目如上下水、暖气、煤气位置如果没有测量或者测量不准确,就有可能导致后期购买的坐便器、水盆等因尺寸不对无法安装而发生退货、换货的情况,由此既多产生了费用,又延误了装修时间,还带来很多麻烦。因此,只有做到精准量房,才能保证设计和施工不出现偏差测量各个房间墙地面长宽高、墙体及梁的厚度、门窗高度及距墙高度是第一步,也是必须的。量房中易忽略项目一个是窗户上梁与顶面高度(图一)。很多实例证明,由于设计师量房时忽略了这个环节,安装窗帘时才发现窗户上梁与吊顶的空间不够,导致窗帘盒无法安装。另一个是梁的厚度。此厚度关系到吊顶的设计,如果测量不准,很可能导致吊顶设计无法实现,后期要进行更改。要查看各种管道、暖气、煤气、地漏、强弱电箱,并标注具体位置。具体应涵盖包完上下水管道后的位置、坐便器下水的墙距、地漏具体位置、暖气的长宽高度。原墙面的基层处理直接关系到后期施工项目及施工质量。一些原墙面处理不到位,如腻子处理不好,直接贴砖处理,容易造成后期瓷砖空鼓,重新进行处理,业主损失可就大了。而如果对原墙面情况没有仔细考量就进行墙面施工,容易发生装修后没多久墙面开裂的情况。有经验的设计师可以通过目测、摸墙等方式来判断基层处理的质量,以及是否需要进行重新处理,但这个环节通常容易被设计师和业主忽略。真正设计出优秀适用的图纸便需要自己深入了解房子的具体情况。

  第七周

  接着又要跟老设计师学习室内设计装修的材料选择方面的知识。

  首先在选材上地暖的管材和管件应具有质量检验部门的质量合格证,并应有明显的标志标明生产厂家和规格。包装上应标有批号、生产日期和检验代码。其次在地暖系统施工前,必须具备图纸和其它的技术文件。采暖主干、立管已安装完成,各分户分水母管已安装完成。施工时的环境温度应不低于5度。检查地面基层处理情况,必须严格控制表面的平整度,仔细压抹,其平整度允许误差应符合混凝土或砂浆地面要求。在保温板铺设前应清除楼地面上的垃圾、浮灰附着物,特别是油漆、涂料 、油污等有机物必须清除干净。

  在施工人员的介绍下我懂得了这些,下面我说说地暖的施工流程,一般是从安装准备、准备材料、铺设防潮层、聚苯乙烯泡沫塑料板、铺设铝箔反射层、铺钢丝网、排管、初装集分水器、一次打压实验、拆除集分水器、豆石混凝土浇筑、门窗工程完毕后安装分集水器、系统调试到交付使用结束。然后是抹面层、压光,当面层灰面吸水后,用木抹子用力搓打、抹平,将干水泥砂拌合料与细石混凝土的浆混合,使面层达到结合紧密。当第三遍抹压完后,用扫把沿一个方向进行扫毛,面层抹压完24h后进行浇水养护,每天不少于2次,养护时间一般至少不少于7天,这里要注意养护期间房间封闭禁止人进入,不然在养护期间就不好保护。这些知识是只有你亲身去看了,去了解了才能懂得的,还是我非常幸运能去到工地学到了这么多的东西,我感觉在这里实习真的是问心无愧了。

  来到公司一个多月了,感觉自己还是有很多东西不懂,我觉得现在还是要多问多学多看多了解,才能弥补我这些不懂的东西,人生就是要敢于去面对困难,面对所有挫折,挑战自己,连这些问题都解决了,我相信我自己也是一个不错的人才,我觉得现在我还年轻什么事情我都还能接受,因为年轻就是资本,我年轻所以我有资本去挑战这些问题,我要把这些袭击我的'问题全部弄明白,这才是我想要的结果。

  第八周

  要学的要做的都太多,坐在公交上看着这城市,更是有种说不出的感觉。我们在努力的去学习去做,只是为了更好的去融入这个社会这座城市。两个星期的实习虽然只能用一个“累”字来形容,整天跟着师傅跑装饰材料市场,不过累归累我感觉还是学到了很多关于装饰材料的选择和应用方面的知识。因为我们现在出来就不要怕累,怕累是学不到什么东西的,都说:“不经历风雨怎能见彩虹呢”!

  师傅在选装饰材料时很有自己的原则,他常跟我们说选择装饰材料,重在合理配置、充分运用材料的装饰性,以体现地方特色、民族传统、个人风格和现代新材料、新技术的美丽。装饰材料应以居室的装修格调来定,居室装饰材料要力求简单,种类不宜过多。所用的材料太多,不但难看而且不经济,宁可选用较少种类的材料,统一室内的格调,这样即简洁实用,又看起来舒适,并且还不浪费。同时,在日常生活中,应将石材、金属等硬质装饰材料同木材、织物等软质装饰材料配合使用,如在石墙上挂一幅织锦,就有调和作用,不会产生单一效果,使整个空间搭配起来。

  一般我们在采用油漆时要考虑的问题也是很多的,例如:居室内墙受气候影响不大,因此可选用调和漆来油漆墙面。其干性、光泽、硬度及附着力均较为理想。如果要求高一些,则可采用醇酸瓷漆,其特点是韧性强、耐磨、耐光、光泽持久等,是很好的内墙色漆。

  大理石墙面是用大理石板镶贴在墙体表面的石材装饰。大理石是高级装修材料,价格昂贵,用它作装饰墙面,庄重大方,高贵豪华,居室中不宜大面积使用,可在起居室的壁炉四周镶贴或局部柱面、墙面作画龙点睛式的装饰。居室地面一般承受室内各种家具、陈设,撞击以及人们在地面上的各种活动,因而要求地面平坦、耐磨、不起灰尘。常见的室内地面有塑料地面、马赛克地面、木地面、大理石地面、地毯地面等。马赛克地面的特点是耐磨、不吸水、易清洁、图案丰富,组合灵活,多用于厨房、卫生间和走廊等。木地面弹性好,不起灰。易清洁,不泛潮,缺点是不耐水,易燃烧,造价高。适用于起居室、卧室等。地毯地面为具有隔热、防噪音等优良性能,又可以形成其他材料难以达到的高贵、华丽、美观、悦目的室内环境气氛,使用于起居室、卧室等。

  材料是装饰的表现手法之一,装修的好坏与材料有很大的关系,所以我们在装修时要考虑材料的物理性质和化学性质等,当我们都把材料选对了,装修已成功了一半,所以材料是装修过程中不可缺少的东西。

  第九周

  两个月的实习日子就这样过去了,收获很多,心境与初来时完全不同,也认识到工作生活上的艰难,这促使我更加认真工作学习,通过了这些天的跑装饰材料市场,我对装饰材料的选择和特点都有了比较深入的了解,这几天陈设计师带我们实习生参与了一次装饰预算的工作,通过这次的参与我对装饰预算的知识点和重要性都有了很多认识。设计师根据客户的要求做好设计方案后就开始制定家装的概预算并作出报价单,其实业主最好也要了解一下概预算及报价的注意事项,这样才好和设计师讨论方案的可行性,及各部位的施工工艺,然后再详细了解每一处施工的价格,并能自己判断报价是否合理,做到心中有数,为签订最终的装修合同提供保证,若业主能这样做,对设计师也有很大的帮助。

  作为设计师,尤其要注意的是装修户的住房状况,对装修施工报价也影响甚大,如地面平整度的优劣对于铺地砖或铺地板等装修施工单价有很大影响。另外墙面平整度要从三方面来度量,两面墙与地面或顶面所形成的立体角应顺直,二面墙之间的夹角要垂直,单面墙要平整、无起伏、无弯曲,这三方面与地面铺装以及墙面装修的施工单价有关,所有我们在量房的基础上就要先了解这些问题。

  装饰工程应采用定额量、市场价,一次包定的方式来编制装饰工程的概预算。定额量是指按设计图纸和概预算定额有关规定确定的主要材料使用量、人工工日,机械费是指按定额的机械费所测定的系数,计算调整后的机械费,市场价是指材料价格、工资单价,均按市场价计算。由定额量、市场价确定工程直接费,并由此计算企业经营费、利润、税金等,汇总计算出工程的总造价。装饰工程概预算编制依据是施工图纸,现行定额、单价、标准,装饰施工组织设计,预算手册和建筑材料手册,施工合同或协议。编制步骤一般是熟悉施工图纸、计算工程量、计算工程直接费、计取其它各项费用、校核、写编制说明、填写封面、装订成册。

  装饰工程概预算的作用有很多,如它是建筑单位和施工企业招标、投标和评标的依据,是建筑单位和施工企业签订承包合同、拔付工程款和工程结算的依据,是施工企业编制计划、实行经济核算和考核经营成果的依据,所以我们不要忽视预算的存在,它可以估量一个设计的总造价。

  第十周

  这个星期我还是和老设计师一起在工地上跑,在施工地帮忙和学习施工流程方面的知识,我们公司现在是给昌泰集团公司做整套装修设计,装修施工已经进入到门窗工程和配套电器的安装阶段。门窗工程的目的是提高门窗的坚固性、安全性、隔音性、隔热性和防风雨能力,提高门窗的封闭性,增强门窗的美化作用,调整室内的采光。主要的安装内容是窗户的加层或材料的调整、门窗的制作或更换、门窗套框的制作等。配套电器安装的目的是提高室内环境质量,调控室内温度、湿度、气味,提高日常生活质量,减少家务劳作的强度和难度,使生活变得方便、舒适。主要通过电路的改造,插座的增加,空调、电热水器、抽油烟机等系列家用电器的安装、调试来实现。家庭装修应注意的问题是不能观念上把高质量的家居环境等同干高档装修材料的堆砌,要使住宅房型与住户的居住使用要求相适宜,住宅的平面布置家具摆放要合理、尺度比例要符合人体工学。

  一般来说对装修风格的审美不能受到他人的左右,忽略了住户自身的性格特点、兴趣爱好和生活习等。设计的表现手法要有深层次、耐人寻味的作品,家居的灯光和照明应与整体室内风格相协调、突出室内空间的层次感。不得在混凝土圆孔板上凿洞、打眼、吊挂顶棚及艺术照灯具,在隔断墙上粘贴瓷砖,应该用建筑胶作为胶结材料,在粘贴厨、卫地面装饰材料前,必须对基层作防水处理。

  老设计师给我们说:阳台因承重较小,所以不能粘除塑料地板砖,硬木地板外的装饰材料,未经房屋安全鉴定站鉴定的房屋装饰,其承重墙、共用部份位隔断墙,外用护墙,抗震墙等墙体上不得随意掏墙、打洞、剔槽,不得擅自修、拆、改。卫生间的蹲便器改坐便器,不得随意变动下水排水甩口位置。室内装饰要保证煤气管道和设备的安全要求,电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于10cm,电线与煤气交叉净距不少于3cm。大理石与地板砖及木地板相比,重量要高出几十倍,如果地面全部铺大理石,就有可能使楼板不堪重负。这些都是陈设计师给我们一一说的很明白的,所以在工地上要进行施工也是要考虑到很多的问题,一点都不能忽视这些问题的存在,不然后果就有点难以想象了。

  第十一周

  工作其实算是考验一个人的综合能力,所以,各方面的东西都要学习。去工地学习很累,环境非常差,但却能学到在其它地方学不到的东西。

  在施工工地上主要学习了下关于防水工程的做法和注意事项等方面的知识,防水工程主要包括地下室防水、屋面防水、卫生间防水等。地下室外围护结构防水项目分为砼结构工程、抗渗砼结构自防水。地下室基础底板抗渗等级为0.6Mpa防水结构砼的配合比应通过实验室确定,抗渗等级应比设计等级高一级。基础底板防水层为两道,采用卷材—涂料相结合防水方案。卷材采用1.5㎜厚三元乙丙橡胶防水卷材,防水涂料采用2㎜厚聚氨脂防水涂料。 地下室外围护结构除地下室外墙抗渗砼结构自防水外,同样两道防水层,采用卷材—涂料相结合防水方案,卷材采用1.5㎜厚三元乙丙橡胶防水卷材, 防水涂料采用2㎜厚聚氨脂防水涂料。防水层的保护层采用40厚聚苯板。侧墙保护层以外开挖1米以内采用2:8灰土分层夯实回填。

  我们一般要考虑到,地下室顶板不在上部建筑主体内时,顶板上应作防水,防水层同样采用卷材—涂料相结合防水方案,防水层保护层为50㎜厚C20细石砼。一般屋面防水等级为二级,采用是卷材—涂料相结合的防水方案。卷材采用1.5㎜厚三元乙丙橡胶防水卷材, 防水涂料采用2㎜厚聚氨脂防水涂料。防水层上保护层为挤塑聚苯板。卫生间防水层1.5㎜厚聚氨脂防水涂料,防水层上为带有坡度的细石砼保护层。卫生间防水也可使用聚合物水泥防水涂料进行防水,这是今年随着健康防水理念而起的新材料。

  用这类材料进行家庭防水处理工作,不但可以达到防水效果,而且可以确保家居安全与健康。防水施工前,技术、质量、管理人员首先要对设计要求熟悉,对施工规范、施工方案、技术要求要充分学习,领会透。作到心中有数,技术、质量验收标准明确。防水工程为特殊控制过程的工程,操作技术工人必须有防水特殊作业工种的上岗证,无证人员坚决不允许上岗,这样才能保证各个防水系统质量上都得到比较的完好施工。

  第十二周

  对于装修的房子,我们必须细心,我们的日常起居,工作学习都是一直处在屋子里面。一般我们在对房屋进行装修时,首先要对室内的布置、布局、风格等都可以根据设计师和业主自己的爱好来决定,所用的材料也可以根据自己的经济状况考虑决定使用什么挡次的用料;但是我们在房屋中的电线、水管等,也就是人们常说的“水电工”所用的材料和工人的施工水平,一定要用正规的施工人员和使用优质材料,因为那一般是在装修工作刚开始时的第一道工序,而且这些水和电的管线都是采用墙内暗埋的工艺,所以如果用了质量不太“放心”的材料后,可能会后患无穷,不然今后的麻烦就会更多。

  严格上来说,装修时对墙面的装修已经包括了“装修”和“装饰”两部分,基层处理可算作“装修”范畴,刷漆、贴壁纸等可算作“装饰”。全面检查毛坯房内需要刷漆的水泥墙面是否坚实、平整。如果墙面的抹灰层不够结实或者存在大的裂缝和孔洞,设计师可以建议业主自己投诉开发商或者物业,要求其重做。一般不建议在厨卫刮腻子刷涂料,最好贴瓷砖。处理墙面时会有粉尘,而且难免会有腻子、涂料或其他胶水滴落,所以一定要提前做好对房间内已有装修成品的保护工作。确保墙面坚实、平整,用钢刷或其他工具清理墙面,使水泥墙面尽量无浮土、浮沉。才能完全干透,在涂料完全干透前应注意防水、防旱、防晒,防止漆膜出现问题。

  我们在刮腻子时,腻子完成后就是重点的刷漆步骤了,面漆通常要刷两遍,每遍之间应相隔2-4小时以上待其基本干燥。第二遍面漆刷完之后,需要1-2天才能完全干透,在涂料完全干透前应注意防水、防旱、防晒,防止漆膜出现问题。我们在验收时,成活墙面应坚实、平整、阴阳交竖直、无裂缝、无孔洞、颜色均匀、漆膜饱满,还要注意检查成品保护的情况,这些都是我们检查完工需做的。

  第十三周

  在工地,材料市场各方学习后,画设计图纸更加容易轻松了些,就大概就是所谓的胸有成竹吧。做CAD施工图和效果图等因为一两个月的时间与工地接触里,在回来做这些东西就更加的容易多了,因为在工地上我知道了很多在设计方面要考虑的东西,在比例尺寸问题上,一般我们在做一个设计时,首先要了解它的比例尺寸,这样的话在设计的过程中就不会出现什么问题了,还有我们在做设计时要考虑的问题有很多的,包括材料的运用,色彩的搭配,经济实惠与环保节能方面都是我们设计师在做设计时必须考虑的问题。

  现在我在做一个设计时,出现的问题大多数都是在复杂的建模和打灯光上面,因为每个设计的难易程度是不一样的,所以现在我出现的问题就是在复杂的建模上面,在学校里边学的那些建模方式都是一些很简单很普通的,我在做每一个设计都在不断的思索,那个模型是怎么样建成的,这样建才简单,我每天都是在考虑的问题,我看了以前公司做的那些方案,我在里边也学到了不少的知识,他们在色彩的搭配上用的特别的好,不管是什么风格的装饰,他们在表现色彩时都是很逼真,很好的去表现的。这些是我值得去学习的地方。

  在以后的学习当中,我要多问、多练、多看、多听、多交流来学习每一样东西,这样才能提高我的综合素质能力,这是成为一个设计师必须具备的东西。

  第十四周

  这么长一段时间的实习,学习到了很多东西。室内设计是涉及建筑学、人体工程学、心理学、美学、材料学等多学科的综合艺术。室内设计以人为本,艺术所谓室内设计,就是在建筑物内通过空间的规划、布局与设计,达到空间功能改进、室内环境优化效果的艺术创作,结合实习经历我总结出要作为室内设计师应具备以下几方面素质。

  1.要有全面的综合素质:室内设计师除了专业知识和技能外,要不断提升审美能力,要具备广博的知识和阅历,才可能创造出感动人的空间。

  2. 要有很强的表现能力和丰富的表现手段:设计师要清晰准确地表达自己的设计意图和思想,让业主能够很容易的理解和沟通。

  3. 要有好的人际交往与社交能力:设计是服务性行业,是服务于大众的,不是做艺术品。很多事由业主说了算!与业主的沟通、磨合是达成一个方案的关键。只有理解了,设计才有方向——正如能够成功的艺术家都是其风格迎合了一定人群的需求。

  4. 要有敏锐的洞察力:对时尚敏锐的观察能力和预见性是设计师自我培养的一种基本能力,站在一个高度上讲,设计师担负着引导时尚的责任。

  5.重视对市场的调查:在市场调查的基础上对人在即将设计的空间中可能发生的动作、行为进行一些假设,同时考虑现代技术的应用对动作、行为的影响。因为这种假设和分析会引出我们将要面对的设计的一些问题。比如:流线设计的问题、空间设置的问题、陈设的问题、设备配置的问题、色彩和造型的问题以及照明的问题、污染的问题等等。

  6.形成自己的风格:作为一个设计师,创新是非常重要的,在设计中要提高警惕。不要丢掉个性,要凭独创打开局面。设计毕竟是一个造型艺术,设计的发展有一个画图的过程,对个性化的要求是设计师毕生的追求,要不断的在工作中磨练。形成自己独特的符合室内设计规律的风格。

  在这次的顶岗实习实践中给予我的是一笔宝贵的财富,它使我更加全面的认识了室内设计这个行业,更加懂得了作为一个室内设计师所应该具备的专业知识!我觉得我现在还是要学习这八个字“求知若饥,虚心若愚”,才能做到一个完美的自我。

实习周记 篇3

  一、实习结果:

  通过近一个月的教学实习,所教学的班级学生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教学中,运用先进的教育理念和科学的教学方法,努力培养学生的合作和竞争意识,选择的教学方法能激发学生的学习兴趣和促进学生的思维活动,能注意因材施教、因人施教,有效的调动了学生学习的主动性,使学生在课堂上逐步养成了认真学习的良好习惯,让每一位学生都能够在“乐”中练,在练习“乐”,课堂气氛充满活力,有效地提高了课堂教学质量。我在五年级学生调查中,几乎人人都能做到从情感上、行动上主动参与教学活动,做到人人参与活动,人人健康发展。

  二、实习体会

  在体育教学中,有意识地融入德育教育,不仅能锻炼学生的意志,更重要的是培养学生的爱国主义和集体主义精神,培养学生服从组织遵守纪律,诚实、机智、积极进去的心理品德。通过教学实践,为此,我在教学,“跨越式跳高”主要从以下几个方面进行探索的,并受到了良好的效果下面就围绕这个问题谈谈我自己的一些浅薄的看法。

  1、用高尚的精神去塑造学生

  教师的言行直接影响和感染着学生。作为教师必须加强自身修养,提高自身素质具备一种奋发向上,积极进取的敬业精神,教师良好的言谈举止,会给学生树立一个好的形象,再加上教师规范的动作手势,行走坐卧、外在仪表和丰富内涵,是学生在潜移默化中受到熏陶,模仿中审视自己,从而得到全面教育。

  我在杂志上看到这么一节课。自己就拿来上了一下效果很好。我是这样上的:上课之前我知道这个班学生特喜欢比赛,我借此给学生门提了个问题:“同学们,你们喜欢我们的省会吗?你们喜欢比赛吗?好那我今天就带你们去参加比赛吧,为了班级能在比赛中获得好成绩,从现在开始起我们大家就要认真学习技术动作,把握好机会,胜利是属于你们的,我相信你们有信心夺取最后得胜利,对不对?这时我出示了今天这一节课的教学内容,我按照设计好的教学方法,逐步引导,让学生在“乐”中练,在练习“乐”,课堂气氛充满活力,有效地提高了课堂教学质量。顺利完成教学任务,效果很好。鼓励学生,使体育教学生动有趣。一位学生说:“老师,象这样的体育课我们可喜欢了。

  2、用正确的方法去引导学生

  体育教学中,教师最能影响学生的是简明扼要的讲解,正确无误的示范和行之有效的辅导,让学生对此内容产生浓厚的兴趣。在练习中学生,学生不敢做的动作,由教师示范,学生不会做的动作,教师应手把手教。教师要用自己健康的体魄,良好的专业素质去影响引导学生热爱体育运动。

  例如我在跨越式跳高教学时这样安排的,第一个练习,用激励的口号代替传统的“一二一”口号,在跨越式跳高练习前热身活动中,我用激励口号鼓励学生,我自信,我成功、我参与、我自豪、我勇敢,练习跨越式跳高我能行!然后要求学生自主练习跨越式跳高过竿动作,几次后通过体会去考虑。a如何才能保证练习时的安全?b练习跨越式跳高能使身体哪些部位得到锻炼?得到的答案是:对于安全,大部分学生回答是按跨越式跳高动作要领去做;对于锻炼的好处有的学生回答可以锻炼下肢的力量,有的学生说可以锻炼自己的胆量,有的学生回答好玩,有的学生回答可以锻炼自己的身体,学生回答几乎包含了练习的意义。教师及时加以指导,经常练习可以使人下肢更有力,关节更灵活,可以使人勇敢,但练习时注意安全,注意自我保护。

  第二个练习,我设计几组不同高度的跳高架,让学生自己选择高度练习,并提出问题:当别人跳不过去时你该怎么办?多数学生回答我们要帮助他,教师马上提出保护与帮助的方法,练习中发扬互助精神。不管在哪组上练习,我总是用鼓励性的语言对学生进行鼓励和指导,尤其是对学习上有困然的学生,几次练习后学生逐渐向有难度的跳高架靠拢。

  3、用师生间良好情感去感染学生

  在体育教学中,向学生进行思想道德教育,关键在于教师的言传身教,而身教更胜于言传,体育教师的工作性质决定了大部分时间在室外,和学生的直接接触最多。我们不论刮风下雨,还是严寒酷暑都带领学生去完成身体锻炼任务。在这种艰苦的环境中教师的影响是最大的。酷暑中,我们所站的位置是面对太阳;寒风中我们所站的位置是面对风口。这种无形的教育方式,化为浓浓的师生情感和对美好事物的判断,使学生在潜移默化中受到教育,从而提高学生对美好事物的追求。

  4、用祖国的召唤去鼓舞学生

  青少年都有向往美好未来的愿望,都有为祖国贡献自己青春的使命感,都想有健康的体魄和良好体育技能。在道德理想与专业学习中,帮助学生树立只有身体好,将来才能更好地为祖国工作的思想,在各种规章制度的约束下,使学生锻炼身体成为自觉的行动,并使这种自觉行动体现在体育课的学习和锻炼中。

实习周记 篇4

  为期X周的污水处理厂实习总结如下:

  毕业后第一个工地是昆明市第八污水处理厂,从20xx年7月23日开工到20xx年12月28日通水剪裁,是列入国家五年规划的国家重点项目,滇池治理的工程之一,该工程日处理量10万吨,采用AAO工艺,工程主要包括桩长螺旋钻空灌注桩基础、深4.5~5米基坑开挖、主体土建施工、设备安装、绿化种植、试通车。作为毕业后第一个工程,很幸运能跟一个实战经验丰富,协调能力很强,真心体谅我们下属的“老师”。

  污水处理厂作为水工工程之一,标高控制,抗渗防漏是该工程的重点和难点,特别是伸缩缝位置的橡胶止水带的施工,因为在施工缝位置只有一条橡胶止水带,是盛水构筑物的薄弱点。对此,监理部根据事前预控的原则,通过发监理工作联系单和对施工单位工程部进行技术交底方式,提高施工单位对该部位的重视,在施工过程中通过巡视、旁站及时纠正不规范的止水带安装,在工序报验时重点检查伸缩缝位置,在混凝土浇筑时通过旁站措施控制伸缩缝位置的混凝土浇筑质量。

  因为工程地处滇池旁边,基底标高地层主要是粉砂层,在钢管预埋施工时,因工作面窄,粉砂层泡水导致基底承载力降低,给管道基底硬化带来难度,开挖面窄也给基坑安全带来隐患,对此,采取开挖短、频、快的策略,基坑开挖后及时进行基底处理和管道吊装安装,基坑两侧采用钢板桩加固保证安全。

  因为厂区工作面安排紧凑,平行、交叉施工同步进行,施工单位众多,工序间的干扰非常大,施工单位之间的资源争夺纠纷大,为此监理部组织土建(主体、管道、道路、防腐)、设备安装、绿化施工单位开会,根据实际进度错开各施工单位的施工位置,集中力量优先解决影响施工便道的施工,要求绿化施工单位待平面布置施工完后再进场施工。

  在各参建单位协同努力下,昆明市第八污水处理厂在157天就完工试通水。

实习周记 篇5

  通过这次实习不仅自己动手完成了一个收音机,更过的是学到了很多东西。首先巩固了电子学理论,增强了识别电子元器件的能力,通过对元器件的测量,也增强了对万用表的使用能力。其次,培养了我们的动手能力,实践是检验真理的唯一标准,理论的东西只有通过实践环节的检验,才是真实的。通过组装超外差式收音机,我们明白了其工作原理、学会了焊接技术。还有此次实习还锻炼了我们解决问题的能力,在实习中我们遇到了各种各样的问题,通过此次实习我们懂得了面对一个问题,要不慌不忙,理清思路,寻找问题的根源,然后一步一步的解决问题。

  这次实习让我明白了有时想是没有用处的,还必须去考察,去学习,去实践考察,只有这样才能有实质的进步,还有要和同学共同讨论,解决各种困难,在困难中你能了解更多的非课本的知识,还能再找错误的同时锻炼你的观察力,所以我知道了很多零件的作用,并了解到什么样的现象是哪块的电子区域出现了错误,小小的成功给我很大的动力,我知道我会继续努力的。 在整个的实习中我学习了很多的东西,使我眼界打开,感受颇深。简单的焊接使我了解到人生学习的真谛,课程虽然结束了,但学习还没结束,我知道作为信息时代的大学生,作为国家重点培育的高科技人才,仅会操作鼠标是不够的,基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。

  在实习中存在的问题主要有:电路板上的焊点有些不符合标准;尤其是导线焊接的不好,容易脱落;万用表有的不准确,有的接触不良,导致我们测量数据的时候很容易出现错误;组装完成的收音机的天线老是滑动,导致优势收听不到广播台或收听的台较少,用纸塞,时间长了,纸很容易脱落。 另外,至于建议,建议老师多给我们讲下理论知识,让我们更深入的了解其工作原理。

实习周记 篇6

  生活总是在变化中溜走,我们必须用心去体会找到自己的人生目标,我们要生活得别人更好就必须做生活的强者,最好掌握一技之长,才能在生活的圈子中有立足之地。

  就我现状而言其实很迷惘,自己会问自己什么时候才能成功,什么时候才能靠自己的努力过上幸福的生活,其实生活就是这样像我们这种的刚从学校出来的年轻社会接班人更多的是社会带给我们的一次又一次的打击,在我工作了一个多月来我就深深地感受到了,我们为了生活,每天上班,重复着每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的爱好的事,和我们的朋友见面聊天的机会越来越少,我们都要为自己的工作而耗着我们时间,也许在这个工作的过程中我们会学到很多工作上的技巧,但是学到的东西也是很有限的,特别在一些大公司中工作我们就像是会说话的机器,日复一日的工作,所以我一直想学到一样有用的技术或者发现自己的特长加以发展,可以开心的过上自己想要的生活,所以在这个实习的阶段我会用心去体会,真正找到自己人生当中有用的东西,并不是一定要真正的学到多少多少。

  我在我们公司当中经常一天工作十多个小时,负责提货的开单,我觉得这样的工作意思不大,但是这样可以让我坐下来,也许这是在锻炼一个人的耐性吧,还有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快乐之处,也许这样会让时间过得更有意义。

实习周记 篇7

  教育培训机构实习周记第一周这一周刚刚到达广西东兴市,一切都很不适应,床是木板床加一床草席,每天晚上睡得腰酸背痛,还咯吱咯吱的响。。。。。。这一周我们的教学任务是辅导小学生的暑期作业。算是一对一辅导。我负责的是一个三年级的小男生,黑黑瘦瘦的,性格也比较文静,作业还是完成的不错。通过带他我教育培训机构实习周记第一次知道了当老师的感觉,哈哈。有点小成就感。这里的饭菜也比较奇特,菠萝炒鸡肉,教育培训机构实习周记第一次吃。。。。。。还挺好吃。

  教育培训机构实习周记第二周我带的班级是小学的孩子,在刚开始他们还没有放寒假的时候主要是在下午放学后辅导他们的家庭作业,以及课堂上没有听懂的内容再帮他们疏导一下,还有教育培训机构实习周记第二天要学习的新内容提前预习等等。后面后主要是寒假作业的辅导,针对大家的实际情况单个辅导,共性问题就给他们在黑板上讲解。我喜欢在课间时间和这些孩子聊天,一起做游戏。

  虽然只是相处了短短的一个月,但是我们之间建立了深厚的友谊,我们不仅使师生关系更是好朋友。有的孩子很顽皮,上课期间老爱交头接耳,做小动作,动动这动动那,心思根本不在课堂上,刚开始对这些钉子户我真的是没法,不敢训更不敢打,有时候真的让人哭笑不得,后来在一些有经验的老师的指导下,我慢慢地学会了与这些孩子相处,下课后我会找他们谈心,主动地去关心他们,一朋友的语气开导他们,帮助他们,给他们讲一些道理,慢慢地他们上课也更加专心了,作业也完成的更好了,学习的积极性也有很大的提高。看到这些我真的好开心好,有成就感。

  教育培训机构实习周记第三周在这次社会实践期间,在我自己看来遇到的最棘手的事情不是应对那些顽皮的学生也不是应对那些难题,最困难的是和学生的家长和交流,由于我经验不足,以前也没有接触过这方面的人,在应对家长的时候显得言语有些青涩,有时候孩子的家长会来补习班询问一下孩子的学习情况,近期的表现等,我每到这个时候就会有些紧张,因为我不太善于与人交流,特别是有时候有的家长会问得很仔细,我都不知道该怎么说,每当看着那些有经验的老师和家长们侃侃而谈,我就会很羡慕很羡慕,不知道为什么自己就是感觉不敢说,放不开。这是我在这次实践中遇到的一个大问题,不过发现问题就是好的,我会在以后的学习生活工作中慢慢地改正自己的缺点,增强自己的交际能力,提高自己的语言表达能力。

  教育培训机构实习周记第四周记得老师曾说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,单位,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。回想一下,在这一个月里觉得自己真的很值,在这期间学到的东西是用多少钱也买不到的。短期的社会实践一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多东西,而这些东西都会让我终身受用,回到家时爸妈也说我变得懂事多了,脾气好多了。学校让我们去实践真的很有用,我们从中受益匪浅,社会实践让我们知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

实习周记 篇8

  已经是第八周的时间了,这期间发生了太多的事情,让人来不及反思。

  一切又重新开始了,我还是在工地上做我的施工员,每天让自己都有一点点的进步,每天的工作环境还是那样,项目部也不是养闲人的地方,我们平时也干点零活,搬搬砖了运运砌块了,最累的莫过于给三号沿街房回填土了。

  上面已经说过,由于天的原因干活的人越来越少了,所以我们干的活也越来越多越来越重。刚开始的时候我们还行,毕竟是二十二三岁的小青年,还是有点力气的,可是耐力不够,干的地三四天的时候我就累得不行了,现在盼的就是快点放假,回家过年,好好地歇歇。

实习周记 篇9

  一、实习内容和计划

  通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

  为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。

  首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面

  1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

  2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

  3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。

  遵照上述内容,我们的计划是:

  1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。

  2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。

  3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。

  二、实习环节介绍

  在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:

  1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况

  民生人寿保险股份有限公司成立于20xx年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、21家企业发起设立,由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。截至20xx年,民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部,近300家区、县级营销服务部,初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家,实收资本金27亿元人民币,资本实力大大增强,资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。

  2、学习了民生人寿的产品及其责任

  民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。

  3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程

  首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。第三,调查员根据要求,展开调查。第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。

  4、深入市场展开调查,介绍产品并力促成交

  首先,我和同学制作了调查问卷,先后深入到了十几个居民小区进行调查,询问了他们的需求以及对保险的认识。其次,在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三,对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交。

  三、保险实习中遇到的问题分析

  通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题。 123保险实习周记

  1、 保险市场混乱,监管自律不到位

  当前,我国保险市场十分混乱,代理手续费混乱,回扣,商业贿赂等在保险业内出现多,恶性竞争越来越突出,整个保险市场特别是代理人市场很乱,我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用,监管很不到位,一是保监局人手少,管不过来,二来行业协会自律由于诸多原因落实很难,行业自律要发挥作用有待时日。

  2、管理人员诚信缺失严重

  以前一直以为是保险营销员不诚信,其实这是少数,大多是一些高管不诚信,特别是基层保险公司高管,对保险代理人员的承诺不兑现,对保险公司员工不诚信,高管们今天吃开办费,明天换单位,有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信,主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多,有部分公司高管们首先自己没有法律意识,对保险法尚不熟悉,就能做保险公司高管,真是笑话。

  3、条款难懂,障碍多,显失公平

  在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱,有的保险条款出现了重大偏差,闭门造出的条款显示公平,有的条款对消费者十分不利,造成保险合同纠纷不断,成为消费者控诉的目标。

  4、保费较高,险种少

  通过拜访,很多居民表示保费偏高,与收入不对等。广大人民群众要保险,没有能力买,在洛阳很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞个养老保险,他一定不会的,每月基本上开销很大,不会去保险的。一个老大爷一年才8000,也不会花几千保险的,所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。

  5、宣传不够,消费误区多,居民保险意识淡薄

  保险业十分不注重宣传,从而导致保险基础知识很少人懂,媒体和群众对保险误解越来越深,又由于居民的思想观念问题,对保险的消费误区很深,这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起,而这个是广大公司不想作的,广大保险协会由于缺少钱,没能力作。

  6、对关系营销在认识和实践上误入歧途

  在激烈的市场竞争中,为了增加业务量,许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友,通过“关系网”争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户,不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户,更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”,如以上言及的安排客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力,又危害了保险公司内部的规范管理,滋生、助长了恶劣的保险营销模式。

  7、轻视服务营销

  保险公司为赢得客户,挤占市场,均不遗余力地开发新产品,意图通过产品创新扩展市场份额,但却忽视了保险作为一种“产品”的本质——服务,以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。人们司空见惯的是,在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系,而一旦签订保单、收取保费后,很少能够提供延伸服务,甚至连业务员都杳无踪影,给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差,也导致了保险业社会声誉的不佳。

  四、保险营销改进与创新

  针对上述保险业存在的问题,我们需要进行改进和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律,同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义,提高居民的保险意识。为此,我们应做好以下几个方面的工作。

  1、增强品牌意识,大力塑造良好的企业形象

  要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段,凝聚企业的强势品牌,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,借以提升企业的核心竞争力,持久地获得公众的“货币选票”。 123保险实习周记

  2、加强对保险行业的监管

  充分的发挥保监会对金融机构监管的作用,建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估,使其能够在保险事故发生时,如约进行赔偿;保险公司内部必须建立危险预警机制,使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训,建立绩效考核制度,对员工进行奖惩,并积极的接受员工的建议,对组织中出现的漏洞加以改正,从而提高保险的整体形象。

  3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要

  目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的能力很弱。而我们的“老三险”已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出,但还是以“产品为中心”,以险种为“单位”,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守“格式合同”的传统形式,缺乏个性化的需求。这种“一厢情愿”的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。因此要推出好的产品,在不断调研市场的基础上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。

  4、加强保险宣传,强化保险意识

  一是对国民保险知识的普及教育和宣传,以提高国民保险意识。

  二是在校大学保险专业教育的强化。提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。

  三是加强对保险从业人员的在职教育,同时组织保险人员从业资格,以提高从业人员的执业水平。

  5、加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素质

  第一,加强员工职业道德,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚实守信、服务至上的职业道德。第二,训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。

  第三,培养员工积极乐观的心理素质及诚实、守诺的工作品质。

  第四,要求员工养成良好的工作习惯。

  6、强化服务意识,提高服务水平

  提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程,包括售前、售中及售后服务三个基本环节。

  第一,售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。(3)协助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。(5)准确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。

  第二,售中服务。其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下:(1)建立客户;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感激客户投保的信等。

  第三,售后服务。其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。

  7、发展银行保险业务的融通

  目前在中国部分地区,银行已经代理保险业务,但规模较小,同时主要是分红理财型保险业务。发展银行保险代理业务,其原因:一是投保人的需求;二是保险人降低成本;三是投保人对银行的信用度高。

  五、结论

  通过一个多月的实习,我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,使我学到了很多实践知识。正所谓实践是检验真理的唯一标准。只有在实际工作中,我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习,我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯,提高了与陌生人打交道能力,同时也培养了我们团队合作的精神。

  在此,我向贺老师和民生人寿洛阳分公司的全体员工尤其是常云翔经理和沈鸿老师表示感谢,是贺老师给我们推荐了实习单位,是民生人寿给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们,是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。

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