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实习周记

实习小编2021-07-19 04:50实习周记

实习周记合集10篇

  时间飞快,一个星期已经结束了,我们对人和事情也有了新的看法,立即行动起来写一篇周记吧。什么样的周记才是好的周记呢?下面是小编帮大家整理的实习周记10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实习周记 篇1

  第二周见习结束,在周六的时候顺利地通过了岗前培训的考核,可以参加从下周开始的临床实习。真的很感恩~因为从某种程度上说,并不是自己做的已经足够好,也并不是自己配得有这份工作和这次机会。只是上帝给了你,医院和老师信任你而已!作为回报,希望自己可以做的更好!

  周四的反示教让人觉得深刻!每一个操作,并不是一套简单的P&P那么简单!一个初出茅庐的护生,和一个上班有几十年经验的老师做出来的不同之处,护生只是在简单机械的操作,老师做的却有更多的知识和技巧的沉淀和从临床细微之处积累的人文关怀。这些是时间的累计,也是护生学习之处,学生应该认真听老师的话,老师的每一句话,有教训也有经验,会让我们少走一些弯路,也能使我们从前辈的手中接过护理事业的蜡烛的时候,可以更上一层楼,在前辈的基础上有更好的进步!

  重复的背,和练习操作程序,对以后能尽快的熟悉临床工作有很大的帮助,虽然乏味疲累,但还是无法否认,坚实的基础对于以后的工作有何等大的帮助。下周就要进临床了,希望可以有更多的勇气和信心面临明天的挑战!

实习周记 篇2

  1.10

  今天发烧了,带病上班的感觉真的很纠结,怀念在学校的日子。今天没有什么工作,不能知道是因为领导管理有缺陷还是我自己不行。做了一张楼下大厅的海报,从昨天下午就说给李院看,都今天下午了还没看,我觉得是事情太多了吧,我是一个新员工,不能崭露头角的去找李院看图的。

  基本上今天的工作是个什么都没干。只是给杨工转化了3个格式的文件,还收了意见快递。

  一天都在想我的毕业设计,但是每当有想法的时候总觉得自己应该看一遍设计史,在好的想法也得需要理论基础的

  1.12-1.13

  今天设计院的李工让我们做几个展板以及卡片。分享卡,励志的展板等。今天的头脑风暴还算起了作用。创意来的很快。做了两张展板之后在做分享卡,总觉得分享卡有点卡通化了。

实习周记 篇3

  这周是我真正实习的第一周,我在一种激动和微微有些尴尬的心情站在了讲台上,面对着学生。我顿时感到了老师的伟大。俗话说:“纸上来得终觉浅,绝知此事要躬行。”

  我的实习从3月11日到4月29日。虽然仅仅只有50左右天的时间。但还是会对我的一生有着重要的影响的。第一次正式站在讲台让我真正的体会到了老师的辛苦。不光是要讲好自己的课还要认真的备课,了解学生的内心。学生此时正处于青春期的开始,一系列的问题都会出现。我的老师给我讲了他这些年的教学经验和管理学生的经验。管好学生比讲好一堂课难得多了。老师觉不能仅仅为了成绩而不顾学生的心理健康。只有在了解学生的情况下才能轻车熟路,把成绩提高上去。通过老师告诉我的一些经验和这些天我的感受来说,这就话十分的正确。我在XXX实习。那里的住宿生很多,许多学生常常不能回家,也有很多家长出去打工。而此时的孩子又处在青春期,孤独的感觉会油然而生。同时由于一些学生还不能有效的适应住宿生活。这对于学生来说这个关卡过不去对于学生 来说是很难的。在一定程度上会使他们不能融入群体。一开始我认为这是一件小事。在我上大学那年我家的亲戚孩子就应为不能很好适应学习生活环境而辍学。在经过我的实习和对学生的了解才发现事实远没有这么简单。真是没有调查就没有发言权。

  这一周的实习我并没有真正的讲课讲习题。只是在后面听老师讲课。我们学习的讲课方法,并结合指导老师的讲课方法,发现有很多是不一样的。我们学习的许多方法有时并不能很好的融入其中。有时候学情的不同,软硬件条件的限制使很多知识不能很好的应用而需要磨合。充分适应学生的学习情况,重难点的分析。对于物理课来说,有些实验是必须做的,但有些设备学校可能会不具备。这是需要运用生活中常见的事物进行实验,使学生充分理解知识。使学生们知道生活中处处都有物理知识。善于发现周围的物理知识。培养学生STS精神。 同样还有我实习班主任老师,对于班主任的工作来说那就能累了,班主任不光要关注学生的健康成长,也不光仅仅管自己主讲的科目,他要面对是所有的学生,所有的任课老师和学生的综合成绩。对于这样一个复杂的工作需要良好的心态。此时要把教育学和心理学的知识运用到实践。做好班主任的工作。同时还有就是对于学生的交流问题了,这个可是重中之重,对于胆汁质,多血质等不同的学生来说,要采取不同的方法,让大家其乐融融相处在一起。

  以上是我这开始的这一周的经验总结。对于这一周一定是我以后学生工作生活中会提供宝贵的经验。对于这一周的状况写下一个总结为我以后这几周的实习做好准备。做好自己的公开课,我自己将来的工作开一个好头。

实习周记 篇4  工地员工的实习周记(一)

  又是一周,感慨时间过得好快,实习已将近过去两个月多月了。现在已经是五月中旬了,可以说是夏天了,所以呢天气也是一天比一天热了,白天的时候,室外的温度高的吓人,又闷又热,太阳晒得人大汗直流,心想幸亏我大部分时间都是在办公室里,不用经常去工地,想想在施工工地的那些人真是太辛苦了,要冒着高温在大太阳底下工作,还有住的工棚环境也不好,夏天温度那么高就更难熬了,真的很佩服那些长年在工地生活的人。

  像现在,温度是一年比一年高,气温变化也无常,有时候觉得夏天来了吧,它又突然来了个大降温,这样的天气很容易引发感冒之类的,大家要注意身体啊!

  在办公室待得时间久了,好像养成一种惰性了,去工地的时间也变的少了。在办公室很多时候都是帮着师傅做标书,看的多了觉得建筑工程招投标还真是挺复杂的。我也向师傅了解了一些相关的知识,自己也去查询了一些资料,这次就说说建筑工程招投标的一些评标方法:如最低报价中标法、百分制评标法(又分为A标法、B标法、A+B值评标法)、评审法、无标底评标法等等。这里我就具体介绍最低报价中标法,它用的比较广泛,其它的方法就不一一具体说明了。

  最低报价中标法是国际招投标通常采用的评标办法,其招投标程序一般有:业主公开发布招标公告和资格预审文件—投标商递交资格预审申请文件—业主向通过资格预审的的投标商发出投标邀请—投标商投标—开标—报价最低者中标。在国内凡利用世行贷款的国际招标项目一般都采用这种招标定标方法,利用世行贷款的国内招标项目也多采用这种办法。

  最低报价中标法的优点是:

  ①能最大程度的降低工程造价,节约建设投资;

  ②符合市场竞争规律,优胜劣汰,更有利于促使施工企业加强管理、注重技术进步和淘汰落后技术;

  ③可最大程度的减少招标过程中的行为,将人为扰降至最低,使招标过程更加公开、公正、公平;

  但是在国内的若干年运用中也暴露出一些问题:一些国有施工企业为拿到工程不计成本盲目报价,中标后由于工期等要求。com企业又不得不调整追加报价等等,所以这些使最低价招标结果违背了招标的初衷,后来逐渐被其他几种方法所取代。

  最低报价招标的报价技巧主要有两方面:

  ①施工企业从技术革新、内部挖潜或采用新技术、新材料降低成本等方面入手而最大限度的降低报价争取中标;

  ②投标时采用不平衡报价,创造索赔机会并争取最大限度的索赔金额,切忌盲目压价自酿苦果。

  通过工作实践,我们也认识到:针对不同的评标方法,采用不同的报价技巧,结合投标经验,艺术性的运用就可以从报价上占据较为有利的优势,从而提高中标率。当然报价优势仅是中标的一个重要部分,仅掌握报价技巧还是不够的,还需要从施工组织设计、工期、质量、企业信誉、企业业绩、企业人员、财务、设备状况、公关等诸多因素着手,多方面研究、总结、提高,才能最大程度的提高中标率。

  通过实习,接触的东西多了,相对的,学到的东西也会变多,所谓实践能增长经验,希望继续学习下去能学到更多有用的知识。

  工地员工的实习周记(二)

  在工地待了也好一段时间了,工地里一直在打桩。本工程的工程桩采用的是钻孔灌注桩,钻孔灌注桩的大致流程一般是:施工现场准备→测量放样→埋设护筒→钻机定位→对中→钻孔→入岩→终孔→提钻杆→放钢筋笼→下导管→测沉渣和孔深→浇灌混凝土→提导管。就这样一个钻就完成了。打桩的时候偶尔会出现各种情况,有时候有效桩长会达不到设计值;钻头会断了;钢筋笼下不去等等,所以很多细节方面要注意。

  每天总有这样那样的事情会使一两个桩会拖到晚上好晚,很多都是打桩工人技术上的问题。浇灌混凝土是打桩期间很重要的.一个环节,往往工地上混凝土的供应都是来不及的,这样对桩的质量影响很大。某些桩孔测沉渣和孔深较早的,混凝土来的晚了,沉渣都沉回桩底了;某些是浇了一部分后来的混凝土接不上了,这些都会很大地影响桩的质量。

  之前一直搞不懂打三轴的水泥搅拌桩的两台大桩机是怎么打桩的,打完以后看起来跟没打过一样。一直没看到过像其他工程桩一样有车去灌水泥,那到底这水泥是怎么下去的呢?后来终于知道了,原来两台大桩机一边打一边就灌水泥了,而水泥是现场机器搅拌直接通过管子通向桩机的。三轴的水泥搅拌桩打了两遍,后来就开始打围护。听说三轴的和围护桩是很重要的,做不好会造成严重事故的,可能会引起基坑坍塌,造成重大损失。

  所以打围护的专门都有好几个人负责检查的,以免桩基单位的偷工减料,粗糙作业。打围护桩的钻头和工程桩的钻头是不一样的,围护桩的钻头外壁是一个筒状的,让我一看的感觉就是摩擦力大不好打。的确,打围护桩的时候,频频出现问题,要么就是桩头打断了,要么就是钻头拔不上来了,或者又是钢筋笼下不去。虽然维护桩不是很深,但是比工程桩还难处理。

  工地员工的实习周记(三)

  随老师到工地后,老师将带我们的工程师介绍给我们。老师与工程师递烟寒喧一番后,便开始实质性学习了。老师与工程师带领我们参观这座大楼。对实习所在地有了初步了解。工地负责人李工便带我们参观了现场并大概介绍了工程概况以及施工进度等方面的情况。

  带我们的工程师说,北区这栋楼正在进行精装修,我们将看到从地面装修到大型中央空调安装的全过程。我们听了很兴奋,能有所获不正是我们的目的吗?

  我们参观了近一个小时的施工工地后,来到办公室,工程师说,我们以后就在这里学习看图纸。我们听了很高兴,没想到以后我们也可以在办公室里办公了,我们在办公室里看了一些图纸,对综合楼的内部有了初步了解,再看施工图,对于装修的进程心里有了数。

  晚上回来后,与在不同组的同学交流,才知道我们相对而言轻松许多。我们不用每天花近一个小时坐车到工地,不用花钱。而他们听说我们就在学校北区实习也。这也算是我幸运之事之一吧,而且我身体不好,不宜在外奔波,幸好班长将我分到这组。

实习周记 篇5

  上个星期主要是在柜台活动,帮忙客户填写资料和帮忙开户。

  这个星期工作重心转到了整理客户信息。其中一样就是把签协议的客户的各项资料和协议扫描到电脑里,这看似一个简单的工作,却是我们公司数据库建设一样必不可少的前期工作。这项工作和前期的柜面服务一样,都是需要我们做到细致,耐心,这是基础工作都需要的品质,也是做好其他上层工作的基石。

  在过去这一周里,我大致了解了证券公司的基本的业务流程,并且也对我所在营业部有了很多了解,对其组织结构以及人事安排有了初步了解。我发现,只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我们在校园里想象的工作是完全不一样的,必须真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一分子。

  与人的交流也是一门学问,所以我知道我需要努力,因为到我们真正工作的时候也会面临同样的问题。我觉得近期内我的任务就是尽快融入到公司的氛围中,与同事多多交流,撇开自己是一个学生的思想,也争取让别人放下对在校学生的某种抵触的感觉。

实习周记 篇6

  我于20xx年x月xx日到x月x日去xxxx公司进行实习,该公司是以纺织品和服装为主的国际贸易公司,主要产销国是北美的美国和东南亚地区,以及南美的巴西等国,该公司有两个业务部和一个单证部,一个财务部组成了贸易主体,我就是在其中一个业务部门进行实习,这个业务部主要负责服装的进出口工作,在实习期间,我了解了基本的贸易业务知识,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作装运创汇单据,熟悉了客户通电和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的现状,感受了外贸业务的艰难。

实习周记 篇7

  时间如梭,一周的时间很快就过去了,这周我把项目部经理交给我的任务熟悉了一下:“专业线工”,呵呵,本来感觉放线是个没技术含量的活,但一周的工作让我改变了想法:

  1.放线首先要熟悉图纸;

  2.放线可以熟悉工程的具体流程;

  3.放线可以工程进行过程中技术规范;

  4.放线的工作最简单也最容易入门,完成后空闲时间多,可以学学其他东西。

  “千里之行始于足下“嘛,知识是个积累的过程,技术员的学习也一样,所以不应该小看放线的工作,应该多从中学习,多看,多问,多想,而且只有把小工作做好,领导才会给咱大工作,哈哈。

  这周去了项目部的一个新工地进行实地考察。学习到了:在编制施工组织设计(方案)前,一定要到现场进行实地考察,千万不能想当然地闭门造车。只有详细了解了现场的具体情况后,编制的施工组织设计(方案)才有针对性,也才有较好的实用戒指。进行现场实地考察要了解一下一些主要内容:1.现场供电情况(线路、容量等);2.现场供水,排水情况(线路、容量等);3.现场道路畅通情况;4.现场可供利用的建筑物情况;5.现场已有地下管线情况;6.现场周围城市测量控制点情况等,如果是外地工地,还应了解当地施工期间的气温、降雨量、风力、风向以及地震烈度、地方资源、地方交通运输、地方施工协作单位以及大工地建设行政主管部门的有关建筑市场的管理文件等。

  周四早上进行了项目部的例会,对我印象很深的是工长说的工地注意事项,我又找了我学过的教材,然后记录下来:1.在施工生产中必须贯彻“安全第一,预防为主全方针”,坚持“管生产必须管安全”的安全声场原则。2.“三保、四口、五邻边”“三保”防护(安全帽,安全带,安全网)“四口”防护该工程的楼梯口,电梯口,通道口。预留洞口均需进行安全防护。“五邻边”防护(1)禁坑四周设置防护栏杆,夜间挂红灯示警;(2)通往屋面周边,一层框架周边斜马道两侧边、卸料平台两边两侧变都必须设置1.2m高的双层防护栏,并挂安全网;(3)电梯口和楼梯侧边必须安装临时防护栏杆,在安装正式栏杆钱,不得拆除;(4)上料平台除两侧设防护栏杆外,平台口还应设置安全门或活动防护栏杆;(5)各种临近防护必须安装牢固。经检查验收后方可使用,任何人都无权私自随意挪动和拆除施工现场的各种防护装置,防护设施按安全标志。3.三清:下工活低清;了局底数清;工完场地清。六好:施工准备好;设备管理好;工程质量好;安全生产好;完成进度好;生活管理好。

  周四中午,项目部经理说天气预报下午有雷阵雨,风力5到6级,叫women马上到工地去检查,落实有关质量、安全措施。一路上项目部经理和师傅给我们讲了许多,干我们建筑施工这一行业,要十分注意天气变化情况,气温的高低变化,刮风下雨、下雪、下霜等都有可能队施工质量、安全生产造成影响。还特意让我们上工地注意以下几方面事宜:1.昨天刚砌的顶层砖墙,因檐口圈梁混凝土还未浇筑,应做好防风、稳固措施;2.检查井架缆风绳锚固是否稳妥;3.检查工地电动机等电器设备的防雨措施是否完好;4.检查脚手架上是否有零星木板、砖块,防止大风刮下伤人;5.检查工地水泥仓库屋面是否渗漏、地面是否垫高;6.检查堆放待用的屋面多孔楼板,堆放场地是否箭矢,防止雨后土层下陷,楼板倒塌断裂损坏;7.关照工地值班人员,待雷阵雨过后进行一次全面检查,并及时与项目经理部电话汇报情况。

  项目部新工地也进行到了回填土阶段,我上网查了下回填土的材料选择:1.回填土:且有限利用基槽中挖出的优质土。回填土内不得含有有机杂质,粒径不应大于50mm,含水量应符合压实要求。2.石屑:不应含有有机杂质。3.填土材料如无设计要求,应符合下列规定:碎石、砂土(使用细、粉砂是应取得设计单位同意,并办好签证手续)爆破石碴,可做表层以下的填料。含水量符合压实要求的粘性土,可用作各层的填料。4.碎块草皮和与偶及含量大于8%的粘性土,仅用于无压实要求的填方。淤泥和淤泥质土一半不能用作填料,但在软土或沼泽地区,经处理其含水率符合压实要求的,可用于填方中的次要部位。5.含有机质的生活垃圾土、流动状态的泥炭土和有机质含量大于8%的粘性土等,不得用作填方材料. . .

  

实习周记 篇8

  一、实习内容和计划

  通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

  为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。

  首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面

  1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

  2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

  3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。

  遵照上述内容,我们的计划是:

  1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。

  2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。

  3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。

  二、实习环节介绍

  在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:

  1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况

  民生人寿保险股份有限公司成立于20xx年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、21家企业发起设立,由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。截至20xx年,民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部,近300家区、县级营销服务部,初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家,实收资本金27亿元人民币,资本实力大大增强,资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。

  2、学习了民生人寿的产品及其责任

  民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。

  3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程

  首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。

  其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。

  第三,调查员根据要求,展开调查。

  第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。

  4、深入市场展开调查,介绍产品并力促成交

  首先,我和同学制作了调查问卷,先后深入到了十几个居民小区进行调查,询问了他们的需求以及对保险的认识。

  其次,在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。

  第三,对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交。

  三、保险实习中遇到的问题分析

  通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题。

  1、 保险市场混乱,监管自律不到位

  当前,我国保险市场十分混乱,代理手续费混乱,回扣,商业贿赂等在保险业内出现多,恶性竞争越来越突出,整个保险市场特别是代理人市场很乱,我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用,监管很不到位,一是保监局人手少,管不过来,二来行业协会自律由于诸多原因落实很难,行业自律要发挥作用有待时日。

  2、管理人员诚信缺失严重

  以前一直以为是保险营销员不诚信,其实这是少数,大多是一些高管不诚信,特别是基层保险公司高管,对保险代理人员的承诺不兑现,对保险公司员工不诚信,高管们今天吃开办费,明天换单位,有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信,主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多,有部分公司高管们首先自己没有法律意识,对保险法尚不熟悉,就能做保险公司高管,真是笑话。

  3、条款难懂,障碍多,显失公平

  在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱,有的保险条款出现了重大偏差,闭门造出的条款显示公平,有的条款对消费者十分不利,造成保险合同纠纷不断,成为消费者控诉的目标。

  4、保费较高,险种少

  通过拜访,很多居民表示保费偏高,与收入不对等。广大人民群众要保险,没有能力买,在洛阳很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞个养老保险,他一定不会的,每月基本上开销很大,不会去保险的。一个老大爷一年才8000,也不会花几千保险的,所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。

  5、宣传不够,消费误区多,居民保险意识淡薄

  保险业十分不注重宣传,从而导致保险基础知识很少人懂,媒体和群众对保险误解越来越深,又由于居民的思想观念问题,对保险的消费误区很深,这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起,而这个是广大公司不想作的,广大保险协会由于缺少钱,没能力作。

  6、对关系营销在认识和实践上误入歧途

  在激烈的市场竞争中,为了增加业务量,许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友,通过“关系网”争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户,不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户,更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”,如以上言及的安排客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力,又危害了保险公司内部的规范管理,滋生、助长了恶劣的保险营销模式。

  7、轻视服务营销

  保险公司为赢得客户,挤占市场,均不遗余力地开发新产品,意图通过产品创新扩展市场份额,但却忽视了保险作为一种“产品”的本质——服务,以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。人们司空见惯的是,在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系,而一旦签订保单、收取保费后,很少能够提供延伸服务,甚至连业务员都杳无踪影,给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差,也导致了保险业社会声誉的不佳。

  四、保险营销改进与创新

  针对上述保险业存在的问题,我们需要进行改进和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律,同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义,提高居民的保险意识。为此,我们应做好以下几个方面的工作。

  1、增强品牌意识,大力塑造良好的企业形象

  要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段,凝聚企业的强势品牌,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,借以提升企业的核心竞争力,持久地获得公众的“货币选票”。

  2、加强对保险行业的监管

  充分的发挥保监会对金融机构监管的作用,建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估,使其能够在保险事故发生时,如约进行赔偿;保险公司内部必须建立危险预警机制,使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训,建立绩效考核制度,对员工进行奖惩,并积极的接受员工的建议,对组织中出现的漏洞加以改正,从而提高保险的整体形象。

  3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要

  目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的能力很弱。而我们的“老三险”已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出,但还是以“产品为中心”,以险种为“单位”,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守“格式合同”的传统形式,缺乏个性化的需求。这种“一厢情愿”的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。因此要推出好的产品,在不断调研市场的基础上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。

实习周记 篇9

  在幼儿园已经两个星期了,对这个班的孩子们也渐渐地开始了解,比如童童喜欢跳舞,却不爱在老师面前表现,悦悦擅长讲故事,乐意讲给每个小朋友听,平时调皮的亮亮一看到小昆虫就特别专注,幼儿园实习周记。姚姚小朋友最喜欢画画,特别喜欢画小动物,画小花小草,画蓝天白云。周一的一堂美术课,主班老师用报纸做了衣服,让小朋友在衣服上画自己喜欢的图案,他们用各色彩笔画出了各种动物、植物,还有……看到这些,我感到很欣慰,看来,孩子们把自己喜欢的都充分地表现了出来。

  看到姚姚的画,出乎我意料的是,展现在我面前的是一幅跟别的孩子所不同的画面:空中飞舞的看似象五角星形的、有花形的、有方形的,三角形的,确切的说是根本看不出画的食甚么……“怎么回事,难道姚姚没有听清楚绘画的要求吗?”我心里暗暗的想,“或许他有另外的一些想法吧,等他画好后请他讲讲吧。”于是我决定不去打扰他,让他尽情地发挥吧。

  在活动最后的交流与欣赏过程中,我问姚姚他最喜欢的是什么,在报纸上画的又是什么。他告诉我:“我画了很多烟花。因为国庆节快到了,我要给祖国妈妈庆祝生日。”

  讲得多好啊!我庆幸自己没有掐灭了孩子思维的火花。从这件事上不难看出,孩子的想象力是极其丰富的,超出我们的预料。而我们老师有时还会不自觉地带着成人的想法去影响和干扰孩子的想象。此时,我感悟到:给幼儿自由的空间,尊重孩子的一言一行,因为他们的言行蕴藏着许许多多的灵感和顿悟。

实习周记 篇10

  1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

  2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

  3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

  4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

  5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

  6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

  7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

  8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

  9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如 果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。

  10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

  11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  12. 餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

  实习收获与体会

  工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

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