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证券公司的实习心得,念念不忘,必有回响

实习小编2021-01-30 00:02实习心得

证券公司  Jiayi Sun 的实习心得

研一假期实习即将结束了,回想实习期间发生的点点滴滴都弥足珍贵,不管是遇到的人还是做过的事都将成为我成长中不可抹去的珍贵影像。

这个假期因为这段实习的日子而变的很不一样,许多的思绪在看似平淡的日常被调动起来,希望自己的眼睛像照相机一般,记录下看到的每个人、每个场景,用最简单的文字,记录下自己在中信建投实习的所见、所闻、所想、所感。

如若你珍惜对待时光中的点点滴滴,时光就会化作温柔的音符谱写下你的独特乐章。

也许是因为小伙伴的实习结束触动了我的情感和心情,很多的思绪随之涌动,在暖洋洋的阳光照耀下,一个人坐在靠街的窗边,戴上耳机,随着舒缓解压的音符,拨动时间轴,从我去中信建投证券公司西安南大街营业部实习的第一天,把自己一个多月内心感触和想法都写出来,成为美好的文字留念……

这几十天的日子里,我在中信建投实习遇到了志趣相投的益友,每天的时间和空间都被我们的欢笑声填满,让零下十度的冬天也变的暖和起来。

研一的第一个假期我就有幸在中信建投实习,让我收获了丰富的工作经验和金融知识,同时收获了珍贵友谊。我希望你们是我成长列车上的常客,在人生的道路上共同大步向前,未来发生什么事情就交给未来吧,现在的我们至少可以因为一个动作或者一句有趣的话语而哈哈大笑。

青春总是和活泼、热情等积极的词语紧密相连着,我在你们身边才可以找到属于热血青年的那一面。在实习的这段时间里,每天早上互相说“早安!打工人!”给对方打气、加油,每天中午一起去钟楼周边找寻美食满足自己的味蕾,每天晚上下班一起坐地铁互相开着玩笑、分享趣事。我们有了属于我们这几十天的默契,有了属于我们相互的理解,甚至于一个眼神都知道对方在想什么……

实习刚开始的时候,我没有想到在这短短的时间会找到属于自己的好朋友,也没有料到时间竟然过的如此的快,如白驹过隙。在充实、忙碌的日子里,时间都好似在让步,它成为了一个旁观者,看着我们成长,看着我们开心,看着我们的一切一切,时间更是见证者,见证着我们每一刻的积蓄,见证着我们高兴、感动,受到鼓舞激励的每一个小瞬间,当意识到时间好快的时候,意味着我们要认真的对待和享受这段时光,投入到所做的任何事情中去,我想,每一秒这样飞逝的时间累计起来都会帮助我们成为想成为的人,或是完成我们心中的梦想和愿望。

实习单位的地址在钟楼南大街,从家到单位坐地铁要将近五十分钟,每天早上6点起床、洗漱、吃饭、赶地铁,上班高峰时的地铁有时会像在沙丁鱼罐头里一样,挤得令我喘不过气,人们穿着厚厚的羽绒服,让原本狭小的空隙都被膨胀的衣服填满,摩肩接踵般发出砰砰的撞击声……

第一周还没有习惯早起的我,每天早上都在和瞌睡虫打架,闹钟一响立刻打开台灯开始穿衣服,否则漆黑的卧室会令我再次进入香甜的梦中,通过脑海中自我催眠式的默念“我不困!”来消除困意。

七点五十左右到了单位后,要将脱下的厚羽绒服挂在一个柜子里,柜子所在的过道正对着李总的办公室,在我放衣服时总能看到他的办公室开着灯、敞着门,李总会早早提前到达单位,令我敬佩不已。在我都准备好后,进入会议室,等待八点晨会的开始,李总会把本子会放在我身后的桌子上,然后站在一旁看着陆陆续续进入会议室的同事们。我对李总始终保持着一份尊敬和钦佩感,开晨会时李总坐在我身后,除了最直观的能听见笔在纸面上写字的沙沙声,还能感受到无形的气场从背后传递过来。优秀的领导者应该值得他人的尊敬,更应该拥有属于自己强大的、独一无二的磁场。

这段时间的六点早起,使我感受到坚持早起不单单是形成了良好的作息习惯,更是具有一种自律榜样的力量,坚持几天的早起相对简单,坚持几年、十几年甚至几十年的早起不是易事。屈服于惰性的人很多,日复一日年复一年克服惰性的人却很少。记得在一本书中看到,比你聪明、比你有能力、比你优秀的人都起得比你早,你有什么理由赖在床上睡懒觉呢?希望每天早上叫醒你的不是闹钟而是梦想。

天还没亮,当我快步走在前往单位路上的时候,脑海经常会想起看到的一段文字——一位记者问科比:“你为什么会如此成功?”, 科比反问:“你见过凌晨四点的洛杉矶吗?”,科比接着说“满天星星,寥落的灯光,行人很少。究竟是什么样子,我也不太清楚。但这没有关系,你说是吗? 每天早上4点,洛杉矶仍然在黑暗中,我就起床行走在黑暗的洛杉矶街道上……”。坚持不懈的早起刻苦训练,使科比变得更加强壮,更有体能和力量,拥有更高的投篮命中率。他在黑暗中磨砺出了光明的未来,铸就了伟大的黑曼巴。提起如何成功,很多人似乎会将它与勤奋、努力、坚持、运气等等一系列的词语联系在一起,就像爱迪生说的那样:“天才是百分之一的灵感,和百分之九十九的汗水。”

记得有人说过:“能控制好早晨的人,大多能控制好人生和未来。”早起让我积极的面对美好的一天,吃完一顿营养早餐后,背上包快步出发,去赶地铁时那种对时间一分一秒的认真,生怕由于自己多吃一口饭而迟到的这种感觉已经成为我实习期间早上六点五十分的日常。

嘴里还没有嚼完准备咽下去的早餐,就开始穿衣服穿鞋带手表,这一系列的动作把我拉回到了高三那年早晨上学的场景,校服拉链还没拉好就狂奔向电梯口,使劲儿戳几下电梯上向下的按钮......在地铁上,看到很多早起上班上学或办事的人们,在座位上或是戴着耳机闭目养神,或是拿着手机回复信息,还有学生拿着速记手册在背诵,早班地铁上聊天的声音都少了,只剩下地铁播报员报站的声音。也许大家都企图利用这一丝丝短暂的路程来弥补自己暂时仍未褪去的困意,养精蓄锐的面对接下来一天的“战斗”。尽管每个人戴着大大的口罩,睁着疲惫的红红的双眼,在地铁的同一个车厢相遇,即使到站以后,每个人都奔走在不同的方向、到达不同的目的地、为着不同的人生目标而努力着,至少我们在地铁车厢那一刻都是共同走在奔向光明未来道路上的。

在楼下实习的那段时间里,感触最深的是柜台工作人员的服务态度和工作效率。

记得第一天,有一个眉毛花白的老爷爷戴着老花镜在娟姐那里办业务,办理的步骤较多、程序较复杂,需要花费很长的时间,眼看着到了中午的吃饭时间,娟姐还在耐心的指导着老爷爷处理着流程,直到下午两点,业务终于办好了,老爷爷不好意思的说:“你快去吃午饭吧,辛苦你了,耽误的你连中午饭都没时间吃。”娟姐笑着说:“没事儿没事儿,这都是我们应该做的。”其实对于柜台姐姐们,这种情况应该是常态,她们早已经习惯了这样的工作节奏和特性,将自己身上所肩负的工作职责也进化成了习惯。

对于第一天实习的我来说,被她们认真对待工作的态度,对待客户的耐心所打动。也许每天重复的工作让她们习以为常且平淡无味,正是这种无味加上她们对生活的热爱、对工作的敬业、对他人的善良而变得有它独特而感动的味道,这种味道会触及心灵、感化灵魂,值得我们记忆和回味,在平常的日子里,这种味道也会有让我们暖心一笑,我相信那天下午娟姐办理好这个业务的心情一定是美好的、快乐的,这份美好传递给了我、给了你、给了家人、给了大家……

还有一次,一位八十多岁的老奶奶坐在轮椅上被她的两个女儿推着进入到一楼业务大厅,老奶奶由于年龄大了,眼睛花了看不清电子屏上的字,手一直颤抖着签不了自己的名字,娟姐站起身来,用手在电子屏上方指着,大声清楚地一边边引导老人该点在哪个位置,“往左、再往右一点、再往下、再往上、就这里,点一下……”老人总是点错位置,或者多点几下,加大了完成的难度。她的小女儿站在旁边对娟姐说:“把我急的出了一身汗,把外套脱了,真的是干着急,啥都帮不上,你真是太有耐心了,我听着都累……”后来到了电子屏上签名节点,更是难上加难,老人休息了一会后再去签名,娟姐上传系统等了一会说:“通过了,业务办好啦!”柜台里姐姐们笑了,老太太和她的女儿们也笑了,周围的人们都笑了,我心里暖暖的,如果不是娟姐一遍遍耐心的话语和手势引导,这项业务可能会花更长的时间,为娟姐的耐心和爱心点赞。

某一天的下午,一个五十多岁带着眼镜穿着桃红色羽绒服的阿姨来瑞瑞姐柜台办理业务,嘴里不停的抱怨系统程序麻烦,不停的签字、拍照、上传等等,她说还以为很快就能办好,没想到这么麻烦,瑞瑞姐赶忙说:“阿姨,您别急,大冷天这么老远跑一次也不容易,咱就认真把它办好,您想想现在没办好,后面又得一次次的跑,天气又冷风又大,这次办好了咱也就放心了。”阿姨听了瑞瑞姐的话后默默配合办好了业务。

对于柜台里姐姐们来说,对客户耐心的服务已习惯成自然,他们的专业、负责、认真的工作态度和能力给顾客提供了快速、便捷、高效、满意的服务体验,顾客们办好业务后那一声真诚的“谢谢!”是对姐姐们工作的最大肯定。

赵瑞哥是和时间赛跑的男人,他走的很快,像带着风一样,说话也很快很利索,不耽误一丝时间,第一天是在一楼见到他,他对我说:“你是来实习的吧?你看来的顾客多了,就主动去问问人家办理什么业务,如果能在手机上操作的,就帮助他们操作一下。”在三楼办公区总会被他对工作的积极和热情所感染,这个像风一样的哥哥所到之处,都会掀起一阵波澜。

每个人都值得被世界温柔对待,努力和付出是成正比关系,父母、家人、生活、社会给予我们的都是独特的宝藏,每一天努力的向梦奔跑,每一步踏石留痕的脚印,每一滴辛勤滚烫的汗水,会让我们到达终点后回看自己跑过的征途畅然一笑,也终将会成为人生荣誉勋章的一部分,赵瑞哥哥是我小姐妹实习时所在小组的组长,偶尔我和她在一起聊天时会说:“瑞哥对待工作真的好认真、好积极,感觉工作已经成为他生活的很大一部分,真是我们实习生学习的榜样。”

后来我开始在三楼实习,每天都能听见身边同事打电话的声音,此起彼伏,不同的声音叠加在一起让整个业务部变得很是“热闹”。

在我坐着的工位上,一抬头就能看见一行大字“有作为才能有地位”,这是公司的核心价值观,我想这一行大字出现在办公区域墙面上的最中间,也许可以让疲惫的员工看到后充满干劲,至少对我来说读到它像是打了一针鸡血。当我第一次抬起头看见这八个大字时,我思考了许久,看似简单的八个字,却蕴含着大道理和无穷的力量。“作为”,通常意味着一个人优秀的工作业绩、认真的工作态度、超强的工作能力、严谨的工作作风、大量的专业知识储备等等;“地位”,最直接的理解是一个人所得到的职务等级、受人尊敬的程度、对公司的重要性、在精神层面受到的认可和鼓舞以及个人价值的实现等等。

只有放弃掉盲目的地位追求,提高自身的专业能力,抓住合适的机遇,有大局观的思想认知还要有“行胜于言”的魄力才能做到真正的“有为有位”。在努力的路上,在工作过程中多注意一点一滴的收获、进步、积累,结果自然会是圆满的,就如同 “你若盛开,蝴蝶自来”说得一样。在当下如果不能改变环境、不能改变周围的一切,那就先锻造和改变自己,做自己人生航行路上的掌舵人,让自己有所作为,经得起时间的磨砺和考验,犹如《孟子》中所言:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为也,所以动心忍性,增益其所不能。”在能力和成就达到了一定的层面后,好的机会和回报自然会来,你也会感受到顺风航行的快乐和惬意。现在暂时得不到的东西,都需要花时间沉淀,所谓厚积而薄发,好的作为和优秀的成绩是获到好地位的必要前提。

不论是一楼的柜台姐姐还是三楼业务部的每一位员工,他们始终为客户提供着好的投资产品、强大的技术支持、周到的售后服务。他们对待每一支产品、每一位客户、每一项业务都秉持着认真、专业、耐心、负责的态度,我想他们对待工作一丝不苟的同时对待家人也应是温柔可爱。

公司里的每个人身上都有闪光点,都是需要我去发现并学习的,在这短短的实习期内,还没有来的及和所有人打个照面,不过我相信“念念不忘,必有回响!”。在中信建投西安南大街营业部实习的这段时间里,我深深的体会、学习、领悟到公司员工的优秀品质和态度,对我今后走向工作岗位有很大的帮助和启发。在中信建投经历的每一个小细节都有它出现的意义和价值,我会记住这段独属于我的经历并带着中信建投人的精神继续努力向前。

很庆幸这个冬天因为遇到了你们而变得暖意满满,很开心与中信建投这个快乐“大家庭”的成员们一同工作、学习、成长,感谢遇到的一切,感恩收获的所有……