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保险公司实习报告范文(财产与责任保险实训报告

实习小编2021-11-26 06:33实习报告

财产与责任保险实训报告

实训目的

财产与责任保险是我们保险学专业最为核心的课程,通过对财产与责任保险理论课程的学习,我学到了很多理论知识,但财产与责任保险是一门实践性很强的学科,我还是不能很好地掌握,更别说把它运用到实际生活当中。实践是检验真理的唯一标准,想要更好的更加全面的了解和掌握财产与责任保险,为自己的专业知识打下更为坚实的基础,提升自己的专业知识水平,就必须注重实践,就必须着手实际操作,所以本次财产保险实训课程的开设就显得尤为重要了。本次实训课的主要目的是熟悉并掌握各种财产保险的投保、承保、核保、变更、理赔、核赔、再保险等流程,包括家庭财产保险、企业财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、再保险业务和公众责任保险等。这是理论课上所没有的也是不能学到的内容。总的来说,通过财产保险实训课程,可以让我进一步了解和掌握财产与责任保险,强化对财产保险理论知识的理解,同时也能够让我熟悉财产保险的具体业务流程,培养着手实际操作的能力,增强解决实际问题能力。

实训内容

(一)实训内容操作流程:

企业财产险基本险投保操作流程:客户询价--保险公司业务部报价--客户确认价格并填投保单--保险公司业务部接收保单并提交承保部

企业财产基本险正常承保操作流程:保险公司承保部录单--保险公司承保部审核--保险公司承保部核保--保险公司承保部出单--客户接收合同--保险公司承保部归档

企业财产险综合险正常理赔操作流程:客户报案--保险公司理赔部受理立案--保险公司理赔部查勘定损操作--保险公司理赔部发放索赔单证--客户填写索赔单证--保险公司理赔部理赔计算--客户确认--保险公司财务部财务付款--保险公司理赔部归档

家庭财产保险正常理赔操作流程:客户报案--保险公司理赔部受理立案--保险公司理赔部查勘定损操作--保险公司理赔部发放索赔单证--客户填写索赔单证--保险公司理赔部理赔计算--客户确认--保险公司财务部财务付款--保险公司理赔部归档

机动车辆正常承保操作流程:客户填写保单--保险公司承保部录单--保险公司承保部审核--保险公司承保部核保--保险公司承保部出单--客户接收合同--经纪公司接收合同--保险公司承保部归档

再保险承保理赔业务操作流程:

(1)再保合同签订操作流程:保险公司再保部发起再保洽谈--再保公司确认洽谈--保险公司再保部起草再保合同--再保公司确认合同

(2)投保承保业务操作流程:客户填写投保单--保险公司业务部接收投保单--保险公司承保部录单--保险公司承保部复核--保险公司承保部核保--客户确认变更--保险公司财务部收取加费--客户收取退费--保险公司再保部分保安排并分出保费

公众责任险投保及承保操作流程:客户填写投保单--保险公司录单--保险公司审核--保险公司核保--保险公司出单--客户接收合同--保险公司归档

(二)实训内容体会

家庭财产保险模拟实验体会:由于第一次接触财产保险模拟操作系统,操作起来感觉很吃力,一开始就犯了很多严重的错误,如在确定保险公司报价、客户确认报价的保险金额时茫然不知所措,计算出的保险金额完全不对,虽有理论知识,却不知如何应用。同时因为要不断切换身份操作,切换操作步骤,这样就比较容易混淆,因此也有些手忙脚乱。不过总的来说,通过这次实验,强化我对家庭财产保险的理解,同时也基本熟悉了操作流程,不再感到陌生,对接下来的模拟实验操作很有帮助。

企业财产保险模拟实验体会:对比上一节课的实验模拟操作,这次的操作明显顺手了。虽然对操作流程基本了解,但仍然时不时出错。因为对投保、承保等基本过程有了一定了解,我发现保险合同的确立需要需要投保人、 保险人的密切配合,是一道严密完善的程序,通过各方面、各环节的审核通过,来确保保险人和投保人的利益。各环节也都有责任人的签字,如果日后发生纠纷也可以迅速找到责任人。在填写财产保险单时对于保险合同各条款也有了较为直观的了解,各大保险原则、保险合同要素等知识,在实验模拟中也得到了实际验证,对于保险知识有了更多的了解。

机动车辆保险模拟实验体会:有了前面实训课程的操作基础,操作已经比较熟练了。但我也发现了系统的几个小问题,有些任务不能开启,有些操作步骤直接被系统跳过,有些操作完成后不能提交等。通过模拟实验我对机动车辆保险的承保业务比较熟悉了,客户填写保单,保险公司录单、核保、出单,客户缴费等。不过由于系统问题,不能开启机动车辆保险的理赔业务任务就比较遗憾了。

公众责任保险模拟实验体会:在继续进行了之前的实验操作之后,对投保、理赔等基本操作,已经十分熟悉,基本可以独立完成实验操作了。在这几次实验中,代表不同身份进行不同的操作使我对保险业务中的关系人、当事人的各自职责有了直观具体的印象。同时,通过这几次模拟实验操作,也锻炼了我日后从事保险方面工作的实践技能,增强了我运用保险知识分析和解决实际问题的能力,让我收获良多。

实训总结

四个星期的实训课程虽然很短暂,但却让我学到了很多,首先是对书本知识进行了巩固和实际运用,强化了知识的记忆和掌握,其次是对财产保险有了更深层次的理解,经过这次实训,我知道了保险合同的确立要经过一个谨慎而复杂的过程,客户可以直接投保或委托经纪公司投保,在填好保单后,保险公司进行核保、出单、归档等一系列操作。在保险完成后,也不是说事情就这样结束了。保险公司还有可能会面临保险变更、解除、续保等问题。除此之外,这次实验对我以后的生活和工作也有一定的影响,我作为客户投保的时候也知道了更多注意事项,对自己的生活也有很大的帮助,今后如果从事保险方面的工作,也能更容易上手。这次实训课也教会我在做事情的时候一定要小心谨慎,不能粗心大意,否则一不小心就弄错了哪个细节,会造成不必要的麻烦。总而言之,这次财产保险实训课使我收获颇多,我相信每次的学习都是我们人生的加油站,每次的体会都是我们的成长蜕变,这次实训课也将陪伴着我不断学习。